Un marco para modelar la estructura organizacional

Una estructura organizativa ayuda a la empresa a facilitar el proceso de toma de decisiones, especificando cosas como quién informa a quién, quién toma las decisiones finales, cuándo buscar orientación jerárquica y cómo acelerar la toma de iniciativas. Un marco típico para el modelado de la estructura organizativa se relaciona con la forma en que una empresa determina las necesidades operativas, contrata a profesionales con experiencia, evalúa las opciones de configuración jerárquica y, en última instancia, selecciona un organigrama adecuado.

Determinar las necesidades operativas

El primer paso para modelar la estructura jerárquica de una empresa es determinar sus necesidades operativas. Las consideraciones clave a tener en cuenta incluyen la ambición comercial de la organización, cómo pretende atraer clientes, sus objetivos de participación en el mercado en los próximos 12 a 18 meses, y la importancia que el liderazgo superior atribuye a la función de gestión de recursos humanos. En el contexto corporativo, las necesidades operativas afectan a las líneas de información porque afectan la cantidad de dinero que una organización pone para configurar y dotar de personal a una unidad de negocios. Por ejemplo, si los gerentes de alto nivel desean aumentar la participación de mercado de la empresa en el extranjero, pueden otorgar mayor prominencia jerárquica a los jefes de operaciones en el extranjero.

Contratar personal competente

Después de determinar las necesidades corporativas del día a día, los gerentes de recursos humanos trabajan diligentemente para contratar candidatos competentes, una actividad importante, especialmente si la empresa necesita personal con perspicacia en áreas que recurren a conceptos arcanos, como las posiciones científicas. Si es propietario de una empresa, preste atención al proceso de contratación, ya que las personas que contrate pueden determinar en última instancia si su estructura organizativa es un éxito. Por ejemplo, el gerente de personal de la empresa debe elaborar políticas de contratación y descripciones de los puestos que asignen claramente responsabilidades, líneas de informes y verificaciones de responsabilidad. Los últimos elementos permiten a los supervisores aclarar quién es el responsable final del desempeño de la tarea.

Evaluar las opciones de estructura organizacional

Para el liderazgo corporativo, la evaluación de diferentes opciones de estructura organizativa ayuda a descubrir la mejor manera de acelerar la toma de decisiones. Al evaluar las necesidades operativas de una empresa y al contratar candidatos capaces de cumplirlas, los jefes de departamento pueden encontrar la mejor manera de establecer líneas de subordinación, es decir, quién informa a quién. En el gran esquema de las cosas, estas líneas pueden parecer poco importantes, pero contribuyen en gran medida a garantizar la eficiencia interna, la productividad y la eficacia operativa. Las líneas de reporte, en cierto sentido, le dan tranquilidad a los líderes senior porque saben que la empresa tiene un proceso sólido implementado para ejecutar tareas, solucionar problemas y ser soldado desde un punto de vista competitivo.

Implementar configuración jerárquica

Si usted es un empresario, la implementación de una estructura organizativa adecuada es el último, pero no menos importante, paso para tomar decisiones acertadas. Para facilitar la negociación y la efectividad operativa, elija una configuración jerárquica que se alinee con su negocio. Por ejemplo, elija una estructura de informes simple y directa si el personal corporativo realiza tareas similares de manera consistente. De lo contrario, seleccione una configuración de matriz para ejecutar tareas: esto permite que los empleados de varios departamentos trabajen en un proyecto específico, lo completen y ayuden a la empresa a ganar dinero.