Plan de marketing de cuatro paredes

El marketing de cuatro paredes, también conocido como marketing de vecindario, es una forma de concentrar sus esfuerzos publicitarios en los consumidores que tienen mayor impacto en su éxito, principalmente utilizando los recursos que ya tiene disponibles. El marketing de cuatro paredes se usa mucho en la industria de la hospitalidad, pero es adecuado para cualquier negocio orientado al cliente.

Sus empleados

El primer "muro" en el plan de marketing de cuatro paredes son sus empleados. Crear un entorno de trabajo en equipo, comunicación positiva y respeto ayuda a garantizar que sus empleados estén contentos de trabajar con su empresa y más aptos para compartir sus mensajes de marketing con entusiasmo con los clientes. Además de su campaña publicitaria oficial, sus empleados siguen siendo la cara de su negocio. Si sus empleados están contentos, o no están contentos, trabajando para usted, su actitud se reflejará en el servicio que reciben sus clientes.

Tus invitados

Sus clientes e invitados son la segunda pared en el plan de cuatro paredes. Sus clientes atienden dos aspectos de la difusión de sus mensajes de marketing. El primer y más importante aspecto es el marketing de boca en boca. Cuando los clientes aman su negocio, lo hablan con las personas que conocen. El segundo aspecto proporcionado por sus invitados es la red. Hable con sus clientes. Dependiendo de su negocio, puede recibir clientes potenciales para nuevos trabajos o eventos que se beneficiarán de sus servicios.

Comunicación

La comunicación es la tercera pared de este plan de marketing. Debe asegurarse de que sus empleados comprendan sus objetivos y estrategias de ventas y cómo desea que estos mensajes se comuniquen a los clientes. La comunicación con sus clientes se basa no solo en presentaciones orales, sino también en el entorno estético en el que realiza sus negocios. Mantenga su tienda y áreas comerciales limpias y atractivas. Utilice el espacio y los materiales de su empresa para promover la imagen y la cultura de su marca. Idealmente, los empleados y los clientes deben sentirse cómodos y receptivos a sus esfuerzos.

Estrategias de venta

La cuarta pared en el plan consiste en sus estrategias de venta. Sus estrategias deben enfocarse en alcanzar a sus clientes objetivo dentro de un radio de 5 a 15 millas de su negocio. Esta técnica altamente concentrada atrae a los clientes que viven cerca de su empresa y es más probable que se conviertan en clientes habituales. Patrocinar eventos, equipos deportivos y recaudadores de fondos; Sus clientes tienen la oportunidad de conocerlo y ponerle cara a su negocio. Si envía volantes o cupones, utilice un enfoque más personal y omita el directorio de cupones en masa. El objetivo de su estrategia de venta se vincula con las otras paredes del plan al promover las relaciones personales con sus clientes y miembros de la comunidad.