Factores que afectan la mezcla de promoción

Las promociones de productos y servicios crean conciencia, posicionan los productos y servicios y persuaden a los clientes para que compren. Aunque la publicidad es esencial, no es la única consideración. En su lugar, una combinación promocional general también incluye ventas personales, promociones de ventas, relaciones públicas y campañas de marketing directo. Debido a que no existe un estándar o método establecido para crear una combinación óptima, cada empresa debe considerar los factores que afectan la combinación promocional y crear su propia estrategia de promoción personalizada.

Factores orientados al producto

La naturaleza de un producto o servicio y su ubicación dentro del ciclo de vida del producto determina la cantidad de información que un cliente puede requerir antes de tomar una decisión de compra. Por ejemplo, los clientes a menudo requieren más información al evaluar un nuevo producto o un producto como una computadora, un automóvil o un sistema de calefacción para el hogar que es inherentemente más complejo. En estos casos, la publicidad, las promociones de ventas en la tienda y la venta personal figurarán más en la combinación promocional. En contraste, una combinación promocional que incluye publicidad general y promociones de ventas es más apropiada para artículos comunes y cotidianos, como comestibles y ropa.

Mercado objetivo y competencia directa

Es fundamental para una empresa saber qué está haciendo la competencia directa para crear una combinación promocional que diferencie sus productos de la competencia. La diferenciación del producto, también llamada posicionamiento, se enfoca en crear distinciones sobre los atributos, el precio, la calidad o el uso de un bien o servicio en comparación con la competencia. El posicionamiento se puede lograr utilizando una combinación promocional por encima de la línea, por debajo de la línea o combinada. Una mezcla promocional por encima de la línea a menudo incluye relaciones públicas, televisión, radio y publicidad impresa. Una combinación promocional por debajo de la línea que se centra en los esfuerzos de marketing directo, como las campañas de correo directo, puede ser eficaz para posicionar productos dentro de un público objetivo específico.

Estrategia de mercadeo

La estrategia de marketing de un producto también afecta la mezcla promocional. Por ejemplo, la combinación promocional para una estrategia de inserción será diferente de la combinación para una estrategia de promoción de extracción. Una estrategia promocional impulsiva lleva el producto al cliente en un esfuerzo por crear demanda. Con este tipo de estrategia, la venta directa y las promociones comerciales forman la base de la mezcla promocional. Una estrategia promocional impulsiva intenta aumentar la demanda de los consumidores de un producto al atraer a los clientes. Con este tipo de estrategia, la publicidad en los medios masivos y las promociones de productos que generan conciencia sobre el producto con mayor frecuencia forman la base de la mezcla promocional.

Asignaciones presupuestarias y disponibilidad de recursos

El costo es un factor importante en la determinación de la mezcla promocional. Un presupuesto anual de mercadotecnia, el presupuesto para una campaña individual y el costo de cada herramienta promocional juegan un papel en determinar si se puede usar una herramienta promocional y en qué medida. Por ejemplo, el alto costo de producir y ejecutar anuncios publicitarios en televisión puede ser un factor limitante para algunos presupuestos comerciales. La disponibilidad de recursos es otra consideración. Aunque la publicidad en los periódicos puede ser una herramienta de promoción adecuada, puede ser una opción no disponible en una comunidad pequeña o ineficaz si la tasa de circulación del periódico es demasiado baja.