Ideas de Facebook para obtener referencias

En el pasado, una referencia era una carta o llamada telefónica de un cliente satisfecho a un nuevo cliente, alentándolos a probar un producto o servicio. A medida que las empresas se mudaban a Internet, muchos colocaban copias de esas cartas de referencia en sus sitios web. Hoy en día, con las plataformas de redes sociales como Facebook, las referencias pueden suceder simplemente haciendo que las personas hagan clic en el botón "Me gusta" de su sitio web o página de negocios. Por supuesto, si realmente desea aprovechar el poder detrás del sitio web más popular del mundo, crear una página de negocios de Facebook e instalar algunos complementos en su sitio web es solo el comienzo de obtener referencias a través de Facebook.

Páginas de fans

Cualquier persona con una dirección de correo electrónico puede crear una página de Facebook para su negocio. Cuando los usuarios hacen clic en el botón "Me gusta" en su página, están anunciando a todos sus amigos de Facebook que están promocionando públicamente su negocio. En lugar de esperar pasivamente por estas referencias, puede enviar mensajes a sus propios amigos de Facebook pidiéndoles que "gusten" su página de negocios e invitar a algunos amigos a hacer lo mismo. Si ya son clientes leales, pídales que publiquen algunas palabras de recomendación en el muro de su página.

Toma una foto

Ofrecer concursos y promociones a través de su página de Facebook es una excelente manera de alentar a las personas a hacer clic en el botón "Me gusta" y a promocionar públicamente su negocio. Cuando el autor Guy Kawasaki comenzó a promocionar su libro "Encantamiento" en su propia página de negocios de Facebook, animó a los fanáticos a tomarse una foto de sí mismos sosteniendo el libro. En pocas semanas, cientos de personas respaldaron públicamente su libro a través de estas fotos. Las fotos son fáciles de tomar para las personas y, a menudo, requieren menos tiempo que una referencia escrita. Además, ver una foto de alguien que usted conoce sosteniendo un producto con una sonrisa es reconocible al instante como respaldo. Si su empresa no tiene un producto que la gente pueda tener, considere atraer a los clientes para que vengan a su oficina con donas gratis y luego pídales que posen para una foto debajo de su cartel.

Complementos sociales

Facebook ofrece una variedad de complementos para el sitio web de su empresa que puede utilizar para obtener referencias. Por ejemplo, el complemento "Like Box" hace que a las personas les guste una página de su sitio y la muestren en su perfil de Facebook. El botón de inicio de sesión permite a las personas iniciar sesión en su sitio web para comentar o interactuar. Antes de que los usuarios inicien sesión, el botón les muestra imágenes de cualquier amigo que haya iniciado sesión antes. El plugin "Facepile" muestra las imágenes de todos los que han apreciado tu página o se han registrado en tu sitio web. Puede instalar estos complementos simplemente configurando el complemento que desea utilizar, luego copiando y pegando el código JavaScript en sus páginas web.

Integraciones múltiples

El uso de una combinación de complementos, promociones y otras estrategias puede ser una excelente manera de aumentar la cantidad de referencias que obtiene a través de Facebook. Desde agosto de 2011 hasta enero de 2012, el sitio web de comercio electrónico basado en diseño Fab comenzó a integrar complementos sociales de Facebook y páginas de noticias en vivo en sus sitios web. También les dieron a los clientes un crédito único por optar a esta nueva experiencia de compra social. Los visitantes pueden compartir sus compras y productos favoritos en sus líneas de tiempo de Facebook. Además de esto, utilizaron el complemento Facepile para mostrar a las personas qué amigos ya se habían registrado. El resultado fue que el tráfico de referencias de Facebook a su sitio web se duplicó y la membresía aumentó de 1.8 millones a más de 3.2 millones de personas.