Explicando el modelo de expectativa de la motivación.

Motivar a los empleados a un alto nivel de desempeño en el lugar de trabajo es vital para una pequeña empresa, ya que el rol de cada empleado en la organización tiene proporcionalmente más peso. A diferencia de otros modelos de motivación que se enfocan en las necesidades, el modelo de expectativa de motivación se enfoca en las percepciones de los empleados sobre la relación entre el trabajo y las recompensas. Comprender qué motiva a los empleados les ayudará a ser más productivos.

Principios del modelo

El modelo de expectativa se basa en tres componentes. La expectativa es la relación entre esfuerzo y desempeño. Un empleado hará una medición mental del esfuerzo de trabajo que percibe como necesario para realizar a un cierto nivel. La instrumentalidad es la relación entre el rendimiento y la recompensa. Si el empleado alcanza el nivel objetivo de rendimiento, recibirá el resultado deseado. El tercer principio es la cenefa, o el atractivo de la recompensa. Es la medida de importancia que el empleado coloca en recibir la recompensa. La fuerza motivacional es la combinación de estos tres componentes.

Recompensar al empleado

El modelo de expectativa se puede resumir en algunas preguntas que sus empleados se hacen a sí mismos. Cada empleado se pregunta, consciente o inconscientemente, ¿qué tan difícil es el trabajo? ¿Puedo hacerlo? ¿Cuál es la recompensa si lo hago? ¿Lo quiero? Lo que el empleado quiere saber es, si hace el trabajo, puede alcanzar el nivel de desempeño deseado y, si lo hace, obtendrá la recompensa que se le ha prometido. En términos prácticos, esto significa que sus empleados deben tener un nivel de confianza en sí mismos que les permita pensar que pueden desempeñarse en el nivel que usted desea.

Actitudes

El modelo se refiere a las actitudes de cada empleado: a sí mismo, a su trabajo y al grado de confianza que tiene para que el desempeño exitoso sea una recompensa. La teoría se basa en percepciones, no necesariamente en realidad. Los resultados que percibe el empleado pueden ser positivos, neutrales o negativos. Las recompensas positivas incluyen un bono, un aumento de sueldo, un elogio o alguna otra forma de reconocimiento. Los resultados negativos toman la forma de acción disciplinaria o estrés personal, como ansiedad o aburrimiento. Con resultados neutrales al empleado simplemente no le importa.

Solicitud

La mayoría de los empleados quieren saber específicamente qué se espera de ellos. Esto establece en sus mentes la relación entre la carga de trabajo y la expectativa de un desempeño satisfactorio. El modelo de expectativa se basa en el principio de que los empleados están motivados por el interés propio y que se comportarán de manera que se sientan más satisfechos. Dado que la compensación se basa con frecuencia en otros factores además del rendimiento (antigüedad, experiencia y educación, por ejemplo), usted, como propietario de una pequeña empresa, debe personalizar sus incentivos para asegurarse de que las recompensas que reciben sus empleados son proporcionales al trabajo que realizan. y no están limitados por otros factores.