Ejemplos de estrategias de responsabilidad social

Las prácticas comerciales del siglo XXI son holísticas: no solo se espera que los propietarios de negocios proporcionen un producto o servicio de calidad, sino que también se espera que hagan negocios de manera ética y de una manera que apoye a las comunidades. En los últimos años, la responsabilidad social corporativa (RSC) se ha convertido en un tema candente a medida que las empresas se esfuerzan por equilibrar su necesidad de rentabilidad con estrategias y políticas que "hacen el bien" para las personas y el medio ambiente.

Definiendo la Responsabilidad Social Corporativa

Desafortunadamente, las prácticas de algunas empresas han dejado a las personas pensando en "negocios" y "ganancias" como palabras sucias. Esto se debe a que los procesos y las prácticas de la empresa a veces ignoran los problemas sociales genuinos, como la sostenibilidad ambiental, la crueldad animal, el tráfico de personas y la necesidad de pagar a los trabajadores un salario digno.

Sin embargo, muchos empresarios, así como los consumidores, están comprometidos a apoyar a las empresas que encuentran maneras de operar éticamente. Es por eso que el cumplimiento social, o la responsabilidad social corporativa, se ha convertido en un tema importante en múltiples industrias.

Ejemplos de iniciativas de responsabilidad social corporativa

Las compañías socialmente responsables se comprometen a abordar una amplia gama de inquietudes sociales que incluyen:

Abastecimiento ético: las empresas preocupadas por la ética y por ser socialmente responsables a menudo ponen énfasis en el aprovisionamiento ético y las cadenas de suministro. Esto significa gestionar la logística desde los orígenes de un producto hasta su llegada al almacén de la empresa. Las compañías que enfatizan una cadena de suministro ética pueden trabajar con organizaciones como Dun & Bradstreet para evaluar la ética de las cadenas de suministro y erradicar la posible trata de personas. También pueden insistir en trabajar con empresas que participan en prácticas laborales justas.

Productos orgánicos: ha habido una mayor demanda de productos orgánicos y productos fabricados con materiales orgánicos en la última década. Muchas personas creen que la producción orgánica es más respetuosa con el medio ambiente, así como con los trabajadores agrícolas que entran en contacto con los cultivos. Además, los consumidores preocupados por su salud y la exposición a toxinas a menudo buscan etiquetas orgánicas en los productos que compran.

Impacto ambiental : los consumidores son cada vez más conscientes del impacto que muchos productos y cadenas de suministro tienen en el medio ambiente. Además de obtener materiales y productos orgánicos, las empresas también pueden participar en los esfuerzos de reciclaje o tomar medidas para utilizar envases reciclados.

Sin crueldad: muchas personas optan por evitar el uso de cosméticos y productos para el cuidado personal que se han probado en animales o que usan ingredientes derivados de animales. Como resultado, muchas empresas anuncian abiertamente su compromiso de ofrecer solo ingredientes y productos libres de crueldad.

Hecho localmente: muchos consumidores quieren apoyar a las empresas y fabricantes locales. Las compañías que venden productos hechos localmente, no solo apoyan a sus vecinos, sino que también pueden reducir la huella de carbono dentro de sus cadenas de suministro.

Esfuerzos de voluntariado: algunas compañías ponen énfasis en el voluntariado, alentando a los empleados a apoyar a organizaciones benéficas locales y organizaciones sin fines de lucro como voluntarios para trabajar en proyectos específicos.

Donaciones benéficas: otra opción para las empresas socialmente responsables es donar un porcentaje de las ventas a una o más causas benéficas.

Propina

• Algunas empresas optan por trabajar con organizaciones de certificación de terceros para fines de rendición de cuentas. La certificación de terceros puede ayudar tanto a los dueños de negocios como a los consumidores a identificar procesos comerciales legítimos y socialmente responsables.

Consideraciones de responsabilidad social

Si bien la mayoría de los propietarios de negocios entienden la importancia de ser una empresa socialmente responsable, existen múltiples consideraciones que potencialmente pueden interrumpir los esfuerzos de RSE. Éstos incluyen:

• Integración de la RSE con las operaciones: las compañías socialmente responsables examinan cada aspecto de sus operaciones para asegurarse de que sus negocios operen de manera ética. Vender productos de comercio justo pagando mal a los empleados, hacer reclamos de productos falsos o empaquetar en exceso los artículos que vende socava sus esfuerzos de RSE.

• Evitar el "lavado verde": el "lavado verde" es el uso del ecologismo en los esfuerzos de marketing sin implementar realmente las mejores prácticas de sostenibilidad.
• Respetar el tiempo y las convicciones de los empleados: la responsabilidad social comienza con la forma en que una empresa trata a sus trabajadores. Las empresas éticas pagan un salario digno y brindan condiciones de trabajo saludables y positivas a sus empleados. El voluntariado corporativo tiene su lugar en "retribuir" a la comunidad, pero a los empleados no se les debe exigir participar en el servicio comunitario en su propio tiempo.

Propina

• Conectarse con empresas socialmente responsables y leer estudios de casos puede ayudarlo a usted y a su equipo a desarrollar un plan realista para cumplir con sus objetivos sociales y comerciales.

Elaboración de un Documento de Responsabilidad Social Corporativa.

A muchos empresarios les resulta beneficioso elaborar un documento de responsabilidad social empresarial. Al poner por escrito los planes para la RSE, tanto el propietario de una pequeña empresa como los empleados tienen una comprensión clara de los objetivos y los procesos de responsabilidad social de una empresa para lograrlos. A medida que los equipos e individuos dentro de la organización establecen procesos o toman decisiones, pueden consultar el documento para garantizar la coherencia.

Ejemplos de planes de responsabilidad social

Sunset Vacations es una agencia de viajes de servicio completo comprometida a proporcionar a nuestros clientes los mejores paquetes de viajes y experiencias disponibles. También nos comprometemos a respaldar a los proveedores socialmente responsables y las prácticas comerciales. Nuestra oficina participa en nuestro programa de reciclaje local, y apoya a tres organizaciones benéficas locales que se enfocan en la falta de vivienda, programas para después de la escuela y veteranos. Además, nos esforzamos por promover el ecoturismo y trabajar solo con los proveedores de viajes que están comprometidos a pagarles a sus empleados un salario digno y proporcionarles condiciones laborales saludables.

Marigold Cosmetics fue fundada con la intención de dar a nuestros clientes la oportunidad de usar cosméticos efectivos que tengan un impacto mínimo en el medio ambiente. Todos nuestros productos han sido certificados como libres de crueldad y muestran con orgullo el logotipo de Leaping Bunny. Además, el 95 por ciento de nuestras materias primas están certificadas como orgánicas por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos. Finalmente, las fincas con las que trabajamos para producir nuestros productos botánicos están certificados como socios de Comercio Justo.

Sweet Dreams Bakery es una empresa con fines de lucro con una misión: ayudar a reintegrar a las personas que recientemente han salido de las instituciones correccionales a la sociedad. Brindamos capacitación laboral junto con el trabajo de casos, ayudando a los reclusos recientemente liberados a encontrar alojamiento y otros servicios de apoyo. Nuestro objetivo es capacitar a los trabajadores para que puedan encontrar un empleo remunerado y ser autosuficientes.

Los servicios de A + Employment operan en una oficina sostenible: la mayoría de las transacciones comerciales se realizan de manera electrónica, utilizando un mínimo de papel. En la medida de nuestras posibilidades, reciclaremos o compostaremos todos los desechos de oficina. Además, nuestros servicios de transporte utilizan vehículos híbridos para reducir la dependencia de los productos derivados del petróleo. Las bebidas en la oficina, como el café y el té, son orgánicas o de comercio justo, y todos los empleados tienen la oportunidad de ofrecerse como voluntarios hasta por cuatro horas al mes por causas benéficas locales, mientras reciben el pago completo.