Ejemplos de grupos primarios en negocios

A principios del siglo XX, el sociólogo Charles Horton Cooley desarrolló el término "grupo primario" para describir las unidades sociales en las que las personas tienen una fuerte interacción cara a cara. Estas esferas de influencia son grupos o comunidades a las que pertenecen las personas y con las que se identifican. Cooley creía que la familia, los grupos de juegos infantiles y los vecindarios o comunidades locales eran los tres grupos primarios más comunes. En la actualidad, el estudio de la gestión empresarial abarca conceptos sociológicos, incluido el modo en que los grupos principales se aplican al lugar de trabajo y las relaciones comerciales.

Equipos

Los equipos y departamentos del lugar de trabajo son frecuentemente un grupo primario para los trabajadores. Los lazos sociales que se producen en un lugar de trabajo pueden formar una comunidad. En muchos casos, los trabajadores satisfechos citan el disfrute de sus equipos y las relaciones laborales como una de las mejores partes de sus trabajos. De hecho, una asociación positiva con este grupo primario juega un papel importante en la retención, la moral y la satisfacción en el trabajo. En las pequeñas empresas donde puede haber solo uno, o unos pocos grupos de trabajo en la organización, adaptarse a este grupo primario puede ser fundamental para el éxito de un trabajador. Es por eso que muchas pequeñas empresas enfatizan su cultura familiar y ponen un mayor énfasis en apreciar a los miembros del equipo como individuos.

Comunidad de Negocios

Especialmente en ciudades pequeñas y condados menos poblados, los dueños de negocios encuentran valor en sus cámaras de comercio y mantienen relaciones dentro de sus comunidades comerciales. Los propietarios de pequeñas empresas pueden compartir recursos y aumentar el éxito mutuo a través de las relaciones con otros propietarios de empresas. Estas redes forman otro grupo primario que afecta la forma en que se llevan a cabo los negocios en una región.

Propietarios

Los dueños de negocios, incluidos socios y accionistas, a menudo forman un grupo primario. Por supuesto, esto depende del tipo de negocio y la forma en que se ejecuta. Los socios que administran un negocio y colaboran estrechamente suelen formar su propia comunidad especial. Esto es especialmente cierto en las empresas familiares donde una familia, que ya es un grupo primario, tiene un rol y una función empresarial. Los accionistas de una corporación estrechamente controlada tienen a veces un rol similar: formar una comunidad o unidad dentro de sus organizaciones.

Comunidad

Al igual que las comunidades locales son partes interesadas en un negocio, también son grupos primarios, especialmente cuando los miembros de la comunidad son clientes. Las empresas que venden a sus comunidades dependen de estos grupos primarios para su supervivencia y éxito. Las actitudes sobre una empresa pueden afectar sus ventas, oportunidades de crecimiento e incluso su capacidad para obtener permisos y licencias. Es por esto que muchas empresas consideran que su relación con sus comunidades es crítica y les dedican recursos en forma de relaciones públicas, participación comunitaria, patrocinios y donaciones caritativas.