Ejemplos de segmentación demográfica

Al crear una campaña de marketing, no debe asumir que todos sus clientes son iguales. Lo que atrae a un estudiante de 19 años de historia de arte asiático-estadounidense puede ser completamente diferente de lo que atrae a un abogado negro de 50 años. La segmentación demográfica descompone el mercado en diferentes categorías. Esto le permite crear puntos de venta para diversos segmentos del mercado, haciendo que su comercialización sea más poderosa.

Segmento por Familia

Las familias vienen en todas las formas y tamaños: madres solteras, padres solteros, parejas homosexuales con hijos, parejas heterosexuales sin hijos, parejas heterosexuales con un hijo o varios niños. El maquillaje familiar puede ser una herramienta útil para segmentar el mercado: las familias que no tienen bebés, por ejemplo, no necesitan pañales. Las familias con niños pueden comprar muchas películas para niños en DVD. Las familias numerosas podrían estar más interesadas en productos de bajo costo que en una pareja sin hijos con los mismos ingresos.

Segmentación geográfica

La segmentación geográfica divide a los clientes potenciales por donde viven. Home Depot, por ejemplo, podría querer anunciar palas de nieve a los clientes en Nueva Inglaterra, pero sería inútil hacerlo en Florida. Si su negocio fuera pequeño, atendiendo a su ciudad o condado, una campaña publicitaria nacional no le beneficiaría mucho. Algunas empresas pueden ir micro, segmentando diferentes partes de la ciudad o incluso diferentes calles.

Segmentación de ingresos

Los ingresos son una forma obvia de segmentar el mercado. Si está comercializando bienes o servicios de lujo, apunta a un segmento de mercado con más ingresos disponibles. Si maneja una tienda de dólares, sus objetivos probablemente sean consumidores con ingresos más bajos. Las compañías que venden tarjetas de débito prepagas, por ejemplo, han encontrado éxito en la comercialización a clientes que no tienen cuentas bancarias.

Segmento por género

Diferente mercadeo para hombres y mujeres tiene sentido ya que los géneros tienen diferentes necesidades. Pocos hombres usan maquillaje. Las madres que se quedan en casa hacen la mayoría de las compras familiares de alimentos y productos para el cuidado de la salud. Las mujeres son más propensas a donar a causas que los hombres.

Sin embargo, es muy fácil caer en los estereotipos y terminar perdiendo tu objetivo o algo peor, enfureciéndolos. Al tratar de promocionar a las mujeres pintando algunos de sus productos, el rosa se presenta como sexista y sin idea, por ejemplo.

Etnicidad

Los grupos étnicos de diferentes razas y nacionalidades pueden responder a diferentes tácticas de mercadeo, por ejemplo, usando un portavoz de su propia etnia. Diferentes grupos pueden tener diferentes gustos en la comida, vivir en diferentes vecindarios y tener diferentes actitudes. Sin embargo, este es otro tipo de segmentación que debe usar con cuidado. El marketing basado en los estereotipos puede ofender a sus clientes potenciales y alejarlos.