Ejemplos de controles en un plan de marketing

Para maximizar el rendimiento de un plan de marketing, es necesario que haya controles para monitorear el progreso del plan. A medida que avanza un plan de marketing, los controles se analizan constantemente para determinar cómo se compara el rendimiento real del plan con las proyecciones. Cualquier cambio que deba realizarse se realiza en función del análisis de los controles de marketing. Comprender cuáles son los controles en un plan de mercadeo le ayudará a desarrollar indicadores de medición de desempeño efectivos.

Monitorear los comentarios de los clientes

El marketing está diseñado para persuadir a los consumidores a comprar un producto o invertir en un servicio. Un control implementado en cualquier plan de marketing es el monitoreo de los comentarios de los clientes a través de encuestas y encuestas. Puede llegar a los clientes de manera indirecta al hospedar encuestas en línea en Internet que hacen preguntas específicas sobre su último plan de marketing. Por el contrario, las encuestas pueden realizarse con grupos de mercadeo o mediante entrevistas individuales por teléfono o en persona.

Ajuste su plan de marketing de acuerdo con los resultados de su investigación. Por ejemplo, si su campaña de marketing incluye una nueva mascota de la compañía y los comentarios de los clientes indican que la mascota no es popular, entonces la mascota debe ser eliminada del plan de marketing.

Ventas de mercado objetivo

Las ventas pueden medirse en unidades vendidas, ingresos generados o ganancias. Cada plan de marketing se propone determinar el efecto del plan en el mercado objetivo. Una vez más, esto se hace a través de encuestas de mercado o en el punto de venta con la ayuda de socios minoristas. Las ventas reales en el mercado objetivo se comparan con las proyecciones del plan de marketing para ver si es necesario realizar algún cambio.

Por ejemplo, si el mercado objetivo para un plan de mercadeo es para hombres de 15 a 21 años, entonces los informes de ventas del mercado objetivo monitorearían las ventas realizadas a ese grupo. Si las ventas están bajas, entonces se necesita hacer más investigación de mercado para ver por qué el público objetivo no responde al marketing. En algunos casos, el análisis de un desglose demográfico de las ventas puede indicar que el mercado objetivo inicial fue inexacto y que puede surgir un nuevo mercado objetivo basado en los datos de ventas.

Presupuesto y seguimiento del gasto

Un presupuesto de marketing es un equilibrio entre el costo de generar los materiales publicitarios y los ingresos creados por el plan de marketing. Existen varios controles que se pueden usar para monitorear un presupuesto de marketing, incluidos los gastos de publicidad impresa, los gastos de viaje para ferias comerciales, el costo de los estudios de investigación de mercado y los costos de personal interno para el departamento de marketing de la empresa. Todos estos costos deben ser monitoreados de cerca para minimizar el gasto y maximizar la rentabilidad. Al examinar los gastos, puede mantener su presupuesto y ver exactamente de dónde provienen los aumentos de gastos.

Hitos de la cuota de mercado

La participación de mercado es el porcentaje de ventas al consumidor dominado por su producto. Por ejemplo, puede tener un producto con ventas que representan el 15 por ciento de todos los productos en el mercado. Un plan de marketing describe la participación de mercado del producto antes de que el plan esté en su lugar, y luego proyecta los cambios en el mercado cuando finaliza el plan.

Por ejemplo, su plan de marketing puede requerir un aumento en la participación de mercado del 10 por ciento al 15 por ciento de todos los productos vendidos. Durante la línea de tiempo del plan, un hito puede estar viendo un aumento del tres por ciento en la mitad del plan. Si no cumple con este objetivo, debe analizar por qué el plan se está quedando corto y cómo corregirlo.