Cuestiones éticas en los cuestionarios de actitud de los empleados

Los cuestionarios de actitud de los empleados son encuestas que algunos empleadores distribuyen a los trabajadores como un indicador de sus sentimientos y problemas que son difíciles o imposibles de medir en las evaluaciones estándar de desempeño de los empleados. Si bien los cuestionarios de actitud deben incluir cuestiones éticas como parte de su contenido, también hay consideraciones éticas que los empleadores deben abordar al crear y administrar cuestionarios.

Confidencialidad

Una de las cuestiones éticas clave que enfrentan los empleadores al administrar cuestionarios de actitud es la confidencialidad de los encuestados. Los trabajadores podrían necesitar calificar a sus pares, líderes y cultura corporativa para demostrar sus actitudes y completar las encuestas. Sin embargo, hacer que esta información esté disponible para otros dentro de la organización lleva a los empleados a dar respuestas incompletas y deshonestas. Los empleadores pueden utilizar firmas de encuestas externas para garantizar que los gerentes y supervisores no puedan acceder a los cuestionarios de actitud que completan sus trabajadores.

Justicia

La equidad es otra cuestión ética importante para los empleadores que utilizan cuestionarios de actitud. Las preguntas no deben guiar a los participantes de la encuesta hacia ciertas respuestas o sugerir que respuestas más positivas harán que el cuestionario sea más fácil de completar. Esto depende de la redacción de cada pregunta, así como de la estructura general del cuestionario. Para evitar sesgos, los empleadores pueden confiar en las plantillas de cuestionarios de actitud o en las preguntas escritas que los expertos han formulado para producir resultados honestos y útiles.

Cultura etica

Uno de los temas sobre los que un cuestionario de actitud intenta revelar información es la cultura ética de una empresa, que se refiere a las prácticas y expectativas éticas establecidas, a medida que los empleados las observan en sus vidas laborales diarias. Este problema puede tomar la forma de preguntas sobre qué tan bien los trabajadores confían en sus líderes, cuánta fe tienen en el comportamiento ético de los propietarios y ejecutivos, y si se sienten cómodos al asociarse con sus lugares de negocios. Este tipo de pregunta puede revelar mucho sobre cómo los trabajadores se ven a sí mismos dentro de una estructura corporativa y si es probable que promuevan prácticas éticas en su propio trabajo.

Motivación

La motivación del trabajador es otro tema ético importante que las encuestas de actitud pueden evaluar. Los trabajadores tienen la responsabilidad ética de presentar sus mejores esfuerzos para completar las tareas y trabajar hacia los objetivos de la organización. Sin embargo, muchas cosas pueden disuadir la motivación. Esto incluye la falta de responsabilidad, el sentimiento de ser subvalorado, la falta de confianza en el negocio en general y la falta de interés en los colegas y el éxito del grupo. El simple hecho de preguntar a los empleados si se sienten motivados para trabajar duro puede decir mucho acerca de qué tan bien una empresa maneja las relaciones con los empleados.