Proceso de evaluación del desempeño de los empleados

Si se maneja correctamente, el proceso de evaluación de desempeño es un intercambio mutuo entre un empleado y su gerente. El proceso le permite al empleado obtener comentarios directos sobre lo que está haciendo bien y una comprensión más clara de lo que necesita mejorar. Le brinda al gerente la oportunidad de compartir sus expectativas y darle al empleado comentarios valiosos. Nada debe ser una sorpresa en una evaluación de desempeño, ya que todos los problemas se manejan mejor cuando ocurren.

Proceso de la empresa

Muchas empresas, especialmente las grandes corporaciones, cuentan con un proceso para realizar evaluaciones de desempeño. Trabaje con su departamento de Recursos Humanos para asegurarse de que está siguiendo el proceso sancionado por la compañía. La retroalimentación se basa solo en aspectos del trabajo del empleado, que pueden incluir habilidades sociales que incluyen comunicación y trabajo en equipo. Aplique el proceso de manera consistente a todos los empleados y asegúrese de que el empleado entienda su rol en el proceso.

Tiempo y formas

Después de que un empleado haya estado en el trabajo por un mínimo de 90 días o un máximo de seis meses, envíe su primera ronda de comentarios. Después de la primera evaluación, la mayoría de las compañías completan una evaluación de mitad de año y de fin de año. Ajústelo según sea necesario para acomodar las curvas de aprendizaje individuales y los empleados desafiantes. La mayoría de las compañías proporcionan un formulario estandarizado para que lo usen los gerentes. Si no es así, cree uno usando un documento de procesamiento de textos fácilmente actualizado.

Entrada del administrador

Documente cada área o tarea de la cual el empleado es responsable e indique cómo se está desempeñando el empleado con respecto a cada una. Una escala de calificación numerada y una sección para comentarios son suficientes. Incluya tanto las áreas de mejora como los elementos que el empleado está haciendo bien. Mostrar el vínculo directo entre las tareas del empleado y los objetivos o misiones de la empresa refuerza cómo las acciones de los empleados afectan a la compañía en su conjunto.

Entrada del empleado

Después de que el gerente documente sus comentarios, el empleado revisará y responderá a la calificación y los comentarios. Los empleados obtendrán más de su evaluación al no estar a la defensiva. Ciertamente, los errores de hecho deberían corregirse, pero poner énfasis en los cambios futuros es la forma de abordar una evaluación. El empleado también debe documentar los logros en los que desea enfatizar y cualquier entrenamiento o recursos que necesite para completar su trabajo de manera más efectiva.

Conclusión

Siga la parte escrita del proceso con una reunión. Este es el momento para que el empleado le haga saber al gerente sus aspiraciones y habilidades profesionales que le gustaría aprender. El gerente y el empleado firmarán el documento de evaluación y recibirán copias. Una copia oficial también entrará en el archivo personal del empleado. Recuerde guardar una copia electrónica; Esto hará que la próxima evaluación sea más fácil.