Carreras para los moderadores en línea

La moderación en línea de salas de chat y foros requiere la capacidad de manejar miles de comentarios, mediar disputas y administrar contenido de calidad. Para la mayoría de los moderadores, es un trabajo de amor sin paga, pero esas habilidades pueden llevar a una nueva carrera en línea y oportunidades pagadas con pequeñas empresas y grandes corporaciones. Para los teletrabajadores, también significa una oportunidad de ganar un sueldo sin salir de casa.

Blogger

Los moderadores en línea tienen habilidades para alentar una conversación positiva y bloquear los comentarios negativos e impropios. Esas habilidades son una excelente opción para una posición de blogging o una posición como guía temática para un sitio web. Ambas carreras requieren un estilo de escritura que haga que las personas no solo quieran comentar en una publicación del blog, sino que también la compartan, lo que aumenta las estadísticas del sitio web. Un moderador experimentado puede convertir un tema de blogging en una discusión animada y estimulante y construir una audiencia para el sitio web.

Atención al cliente

En esta era digital, las corporaciones y marcas conocidas necesitan más que un número 800 para manejar la interacción con el cliente; También tienen foros en línea donde los clientes pueden hacer preguntas, informar a la compañía sobre problemas y compartir experiencias. Estos foros profesionales requieren delicadeza, tacto y dedicación a la política de la empresa por parte del moderador, por lo que es necesaria una amplia experiencia en el manejo de foros en línea. Las compañías como los proveedores de servicios de Internet o sitios web minoristas también pueden ofrecer líneas de ayuda en vivo las 24 horas en salas de chat individuales, un servicio que requiere un pensamiento rápido, disciplina y cortesía.

Consultor de redes sociales

Un moderador en línea usa un ojo para los detalles y la velocidad para realizar un seguimiento de un foro o sala de chat, lo que la convierte en una buena candidata para una carrera en las redes sociales. Un consultor de medios sociales maneja los comentarios en la cuenta de Facebook o Twitter de una compañía al tiempo que publica mensajes cortos pero intrigantes y enlaces pertinentes al negocio. Los ex moderadores que trabajan en redes sociales también saben cómo manejar mensajes inapropiados o enlaces de spam en las noticias de Facebook o Twitter.

Chat Host

Muchos sitios web o redes de medios en línea ofrecen chats regulares para sus lectores, a menudo con invitados especiales como autores o celebridades. Estos chats requieren un moderador experimentado que pueda filtrar preguntas y comentarios rápidamente y mantener la conversación enfocada, especialmente con salas de chat grandes con más de 100 participantes. El anfitrión del chat envía las mejores preguntas al huésped mientras mantiene la disciplina en el chat abierto.