Entrenamiento eficaz de la diversidad

Los expertos dicen que definir la diversidad de la manera más amplia posible. Rose Mary Wentling, profesora asociada de Desarrollo de Recursos Humanos de la Universidad de Illinois, sugiere que "una definición amplia mueve los problemas de diversidad más allá de la lucha 'nosotros contra ellos' hacia un enfoque en el uso de la diversidad para lograr objetivos individuales y organizacionales". Las barreras ambientales, como la discriminación y la preparación inadecuada, todavía limitan las oportunidades en diversos grupos. Si bien la capacitación en diversidad promueve la equidad social y económica, su verdadero propósito en un negocio es aumentar las ganancias en los mercados nacionales y globales.

Entrenamiento a medida

Muchos aspectos definen el éxito de su programa, incluido un fuerte apoyo y compromiso por parte de la administración. "Los profesionales del desarrollo de recursos humanos deben hacer que la administración superior sea consciente de que la productividad y los beneficios dependen de la plena utilización de la fuerza laboral", dice Wentling. Cada organización tiene su propia cultura, y un programa eficaz debe satisfacer sus necesidades específicas. La composición de su fuerza laboral le dirá qué entrenamiento de diversidad necesita.

Estrategias

El entrenamiento en diversidad no es un evento de un día. Proporcione a sus empleados las habilidades y la comprensión para trabajar con diferentes valores, actitudes, creencias y comportamientos. Las principales estrategias incluyen programas de capacitación, políticas que exigen igualdad, programas de tutoría, orientación profesional sistemática, evaluación de desempeño no discriminatoria y programas de alcance comunitario o escolar, que incluyen pasantías y becas. Toda la capacitación debe ayudar a crear conciencia de otras culturas e involucrar la capacitación, la aplicación y el soporte de habilidades. Los empleados se desempeñarán mejor en un entorno que respalde lo que aprendieron.

Enfoques

La capacitación eficaz en diversidad debe integrarse en los programas educativos existentes de la organización. Asegúrese de capacitar a todos los empleados y la gerencia, e incluya algún método de responsabilidad para mantener a todos en el camino correcto. Lisa Takeuchi Cullen, en un artículo de la revista "Time" del 26 de abril de 2007 titulado 'Capacitación para la diversidad de los empleados no funciona', dice las compañías que emplean múltiples métodos de capacitación, como capacitación constante, tutoría, planificación regular y mantenimiento en una estrategia de diversidad agresiva un gran aumento de los empleados de las minorías y la comodidad del lugar de trabajo.

Evaluación

El éxito de su iniciativa de diversidad depende en gran medida de la evaluación continua. Mantenga su plan claramente enfocado con objetivos y programas actualizados. Wentling dice que "sin información concreta a largo plazo sobre las fortalezas, debilidades e impactos de un programa, es imposible mejorar el contenido y la entrega". Lleve un registro de sus éxitos y fracasos para evaluar el programa. Sus resultados también brindan una manera de luchar contra los críticos y obtener apoyo para programas adicionales.

Consideraciones

Haga su programa intencional y estructurado. Por ejemplo, aumente sus expectativas de diversidad con promociones, de esa manera la alta gerencia está preparada para liderar sus diversos equipos. La mayoría del plan de estudios abarca raza y etnia, género y orientación sexual, pero no olvide incluir la diversidad en las áreas de religión, pensamiento e ideas. Haga que su programa sea real y significativo, no solo una tarea para completar. Establezca metas claras y objetivos de aprendizaje tales como concientización, gestión y desarrollo.