Las desventajas del marketing de destino

Un mercado objetivo es un grupo de consumidores con mayor probabilidad de usar los productos de una empresa. Estos consumidores generalmente tienen características demográficas similares, como el género, la edad, los ingresos o la educación. También pueden tener intereses o aficiones, creencias y patrones de uso similares. Un patrón de uso puede incluir cuando una persona compra o cómo usa un producto o servicio en particular. El marketing de objetivos suele ser ventajoso para las pequeñas empresas, ya que los profesionales de marketing pueden combinar mejor las estrategias de marketing con los clientes principales. Hay, sin embargo, ciertas desventajas al marketing de destino.

Costoso

Las pequeñas empresas gastan mucho dinero en marketing de destino. A menudo, realizan una investigación primaria para determinar quién compra sus productos, especialmente cuando atienden mercados regionales o nacionales. Aquellos que venden en múltiples mercados no pueden identificar sus audiencias objetivo simplemente haciendo unos pocos cientos de encuestas en persona. La mayoría de las pequeñas empresas señalan a los clientes objetivo mediante una investigación de mercado primaria. El gerente de investigación de mercado puede contratar a una agencia de investigación para realizar encuestas telefónicas, lo que puede costar decenas de miles de dólares.

Pérdida de tiempo

También lleva mucho tiempo identificar a un público objetivo, analizar datos de investigación y desarrollar campañas publicitarias para llegar a ellos. La mayoría de las pequeñas empresas utilizan el proceso de segmentación del mercado para determinar sus clientes objetivo. La segmentación del mercado implica desarrollar perfiles de clientes a partir de datos demográficos. Los mercadólogos luego determinan si sus audiencias objetivo son lo suficientemente grandes como para obtener ganancias significativas. Posteriormente, pasan tiempo buscando programas de televisión o medios impresos que lleguen a su grupo principal de clientes.

Omisión de otros clientes

Los dueños de negocios que promueven estrictamente a los consumidores pueden pasar por alto a otros usuarios. Un número significativo de consumidores puede quedar fuera de la demografía típica del cliente promedio. Por ejemplo, un pequeño fabricante de cereales puede anunciar sus nuevos productos endulzados durante las caricaturas o los programas infantiles. Sin embargo, muchos adultos también pueden disfrutar de los cereales para los desayunos y bocadillos nocturnos. El hecho de no tener como objetivo a los consumidores secundarios puede hacer que una pequeña empresa pierda ventas significativas.

Consideraciones

Sus ramificaciones son éticas a considerar con el marketing de destino, de acuerdo con el University College de la Universidad de Maryland. Puede ser explotador hasta cierto punto. Por ejemplo, una pequeña empresa de cerveza puede apuntar a personas menos educadas y más pobres con botellas de mayor tamaño, según los datos de consumo obtenidos de la investigación de mercado. De manera similar, los restaurantes de comida rápida pueden ubicar a la mayoría de sus restaurantes en áreas de bajos ingresos, lo que somete a los residentes a alimentos engorde y posibles problemas de salud.