Las desventajas de las reuniones en línea

Muchas organizaciones y empresas están cambiando de reuniones en persona, lo que ocasiona viajes costosos y horarios interrumpidos, para celebrar reuniones en línea entre su personal en múltiples ubicaciones. Esto aumenta enormemente la facilidad con la que se puede celebrar una reunión de grupo, pero también tiene inconvenientes sutiles en comparación con una reunión tradicional en persona cara a cara. Las reuniones en línea siguen siendo útiles, pero deben considerarse cuidadosamente en relación con los beneficios de una reunión en persona.

Limitaciones tecnicas

La explosión de las conexiones rápidas a Internet y las videollamadas han facilitado la celebración de reuniones grupales, pero "más fácil" todavía no significa "fácil". Organizar incluso un pequeño grupo de personas en línea requiere que todos estén familiarizados con el software y la red utilizados para organizar la reunión y pueden excluir a las personas que tienen dificultades con la configuración de su computadora o la conexión a Internet. Estos problemas aumentan con el número de personas involucradas. Una videoconferencia puede funcionar bien para dos o tres personas, pero puede ser desastrosa para siete u ocho, incluso si se supone que el software puede manejar ese número fácilmente.

Interacciones interpersonales

Las personas que se encuentran cara a cara se comunican entre sí de muchas maneras que no se limitan a la voz. Las expresiones faciales y el lenguaje corporal transmiten una gran cantidad de información, y las señales de comunicación inconscientes ayudan a facilitar la discusión. Estas señales pueden perderse o perderse por completo cuando una reunión se lleva a cabo virtualmente. Cuando alguien cambia de posición en persona, permanecen a la vista del resto de la reunión; En línea, podrían desaparecer accidentalmente de la vista por unos momentos. Esto dificulta las reuniones en línea y aumenta la posibilidad de malentendidos.

Distracciones locales

Hay fuertes factores sociales durante las reuniones cara a cara, que requieren que todos permanezcan comprometidos con la reunión y presten atención a los oradores, o al menos, que parezca que siempre lo hacen. Compare eso con las reuniones en línea, donde la necesidad de consultar el correo electrónico o servir otra taza de café puede ser mucho más tentador. Por la misma razón, es difícil para alguien en una reunión en línea excusarse de una interrupción en persona, ya que en persona es socialmente más importante. Esto se puede aliviar con una sólida cultura corporativa que favorezca la reunión en línea, pero esto es difícil de crear y mantener.

Cuándo reunirse en línea

En cualquier caso, las reuniones en línea tienen su lugar porque ahorran mucho dinero y tiempo en costos al volar personas para que se conozcan en persona. Las reuniones en línea se realizan mejor para interacciones regulares y breves entre pequeños grupos de trabajo. Las reuniones más grandes, y las reuniones entre personas que no se han reunido antes en persona, se prestan a una reunión en persona, aunque las reuniones interinas entre discusiones importantes pueden cambiarse en línea.