Las desventajas de la cultura de clanes en los negocios

En su libro de 1999, "Diagnóstico y cambio de la cultura organizacional", Kim Cameron y Robert Quinn enumeraron cuatro tipos básicos de culturas empresariales: la Jerarquía, el Mercado, la Adhocracia y las culturas del Clan, siendo la cultura del "clan" la más importante. relajado uno en la lista. Este tipo de negocio se centra en sus empleados; Funciona como una familia extendida con objetivos comunes y valores compartidos. Los líderes creen que el éxito proviene de un plan a largo plazo y un esfuerzo "familiar" de colaboración en lugar de un enfoque a corto plazo y una competencia interna. La cultura del clan valora la flexibilidad, la autonomía de los empleados y el trabajo en equipo en lugar de la competencia o la conformidad. Si bien esta cultura empresarial tiene muchas características positivas, también hay algunas desventajas potenciales.

Falta de diversidad

Un negocio con una cultura de clan tiende a ser una organización homogénea. Si bien los empleados con creencias comunes, objetivos o incluso características demográficas pueden hacer que el esfuerzo unido sea más fácil, también le roba a la organización los beneficios de la diversidad. Un par de ojos diferente es a veces todo lo que se necesita para resolver un problema de negocios, pero si todos los ojos están mirando el problema de la misma manera, una solución puede ser menos probable o descubrirse más lentamente.

Falta de disidencia

Dado que una empresa de cultura de clanes se destaca por el trabajo en equipo, sus empleados pueden dudar en expresar opiniones disidentes o luchar por una idea impopular, incluso si creen que es el mejor plan. Si el grupo tiene un punto ciego, como un prejuicio o una suposición errónea compartida, también se puede implementar, con resultados infelices, porque nadie quería desafiar la sabiduría del grupo. La cultura de "clan" de Cameron y Quinn también se conoce como la cultura de "colaboración" debido a su énfasis en alcanzar un acuerdo común sobre decisiones importantes.

Potencial de abuso

La cultura de un clan es abierta, amigable y, sin duda, más apreciada por sus empleados que por cualquier otra. Sin embargo, esta cultura cómoda es vulnerable al abuso si los empleados utilizan su tolerancia como una oportunidad para relajarse en lugar de una oportunidad para contribuir. Los empleados tienen libertad y autonomía, y mientras muchos responden con gratitud y diligencia, otros pueden usar la libertad para hacer pan o para conducir su propio negocio en el tiempo de la empresa.

Falta de autoridad

Los líderes de la cultura del clan asumen un rol de mentor para los empleados, algunos incluso lo comparan con el rol de un padre dentro de una familia. Las líneas de autoridad no están claramente definidas dentro de un negocio de cultura de clan, ya que las decisiones a menudo se toman de forma independiente por los empleados o por acuerdo común. Esta falta de una cadena de mando claramente definida puede ser una desventaja en situaciones donde una decisión crucial debe tomarse rápidamente y no hay tiempo para la deliberación de grupo. También puede ser problemático si hay una división uniforme entre los empleados en un tema importante. Sin una figura de autoridad fuerte, las buenas ideas que necesitan un campeón también pueden ser abandonadas simplemente porque no pudieron obtener el voto mayoritario.