Diferentes tipos de estructura organizativa

Las organizaciones se configuran de maneras específicas para lograr diferentes objetivos, y la estructura de una organización puede ayudar u obstaculizar su progreso hacia el logro de estos objetivos. Las organizaciones grandes y pequeñas pueden lograr mayores ventas y otros beneficios al adaptar adecuadamente sus necesidades con la estructura que utilizan para operar. Hay tres tipos principales de estructura organizativa: estructura funcional, estructura divisional y una combinación de los dos, llamada estructura matricial.

Estructura funcional de una organización

La estructura funcional se configura de modo que cada parte de la organización se agrupe de acuerdo con su propósito. En este tipo de organización, por ejemplo, puede haber un departamento de marketing, un departamento de ventas y un departamento de producción. La estructura funcional funciona muy bien para pequeñas empresas en las que cada departamento puede confiar en el talento y el conocimiento de sus trabajadores y apoyarse a sí mismo.

Sin embargo, uno de los inconvenientes de una estructura funcional es que la coordinación y la comunicación entre departamentos pueden verse restringidas por los límites organizativos de que los distintos departamentos trabajen por separado.

Estructura divisional de una organización

La estructura divisional normalmente se usa en compañías más grandes que operan en un área geográfica amplia o que tienen organizaciones más pequeñas separadas dentro del grupo paraguas para cubrir diferentes tipos de productos o áreas de mercado. Por ejemplo, la ahora desaparecida Tecumseh Products Company se organizó por división: con una división de motores pequeños, una división de compresores, una división de piezas y divisiones para cada área geográfica para manejar necesidades específicas.

El beneficio de esta estructura es que las necesidades se pueden satisfacer más rápida y específicamente, ya que cada división puede operar de manera más o menos independiente para las otras divisiones de la compañía. Sin embargo, una disposición divisional también puede ser engorrosa, ya que la comunicación se inhibe porque los empleados en diferentes divisiones no trabajan juntos. La estructura divisional es costosa debido a su tamaño y alcance. Las pequeñas empresas pueden usar una estructura divisional en una escala más pequeña, por ejemplo, tener diferentes oficinas en diferentes partes de la ciudad o asignar diferentes equipos de ventas para manejar diferentes áreas geográficas.

Estructura matricial de una organización

El tercer tipo principal de estructura organizativa, llamada estructura matricial, es un híbrido de estructura divisional y funcional. Normalmente utilizada en grandes compañías multinacionales, la estructura matricial permite que los beneficios de las estructuras funcionales y divisionales existan en una organización. Esto puede crear problemas de poder porque la mayoría de las áreas de la compañía tendrán una administración dual: un gerente funcional y un gerente de producto o división que trabajen en el mismo nivel y que cubran parte del mismo territorio gerencial.