Diferentes grupos de interés en los negocios

Las partes interesadas son diferentes grupos de personas que tienen interés en las operaciones de una empresa. Los accionistas son un grupo de partes interesadas prominentes para una compañía de propiedad pública. Sin embargo, los clientes, las comunidades, los empleados y los socios comerciales son grupos de partes interesadas que han adquirido mayor importancia en el entorno empresarial de principios del siglo XXI en el que la responsabilidad social es más esperada de las empresas.

Accionistas

Tradicionalmente, los accionistas han recibido la mayor atención de cualquier grupo de partes interesadas por parte de las empresas públicas. Los accionistas son inversores que poseen acciones de propiedad en la empresa. Maximizar los beneficios para los accionistas ha sido el enfoque singular del gobierno corporativo desde un punto de vista histórico. Si los accionistas no ganan dinero con los pagos de dividendos o el aumento de los precios de las acciones, las acciones pierden valor.

Clientes y Comunidad

El entorno empresarial de principios del siglo XXI ha dado lugar a un mayor énfasis en la creación de relaciones a largo plazo con los clientes principales. Las empresas a menudo consideran esto como el motor de la viabilidad comercial y la rentabilidad a largo plazo. La responsabilidad ética con los clientes y la devolución a las comunidades a través de la participación de la comunidad y las donaciones de caridad son más comunes. Una comunicación honesta y directa y una contabilidad transparente se encuentran entre las expectativas comunes de los clientes y las comunidades.

Empleados

Un punto de vista cambiante de los empleados es una consideración primordial de la prominente ideología empresarial de responsabilidad social corporativa (RSE). De acuerdo con la Fundación As You Sow, las compañías adheridas a la RSE tratan a los empleados como sus activos más valiosos. Proporcionan condiciones de trabajo justas y un entorno laboral no discriminatorio. Además, la participación de los empleados se ha vuelto cada vez más prominente, y muchos empleados quieren una voz en las decisiones comerciales importantes.

Compañeros de negocio

Muchas empresas dependen en gran medida de los socios que les ayudan a proporcionar el mejor valor para sus clientes. Los minoristas se han vuelto cada vez más dependientes de las sólidas relaciones con los proveedores para proporcionar productos de la mejor calidad al precio óptimo para sus clientes. Los socios de la cadena de suministro a menudo colaboran en el transporte y la logística, los procesos de distribución y la preservación del medio ambiente. Las empresas no solo tienen la responsabilidad empresarial ante los socios, sino que a menudo tienen responsabilidades éticas hacia ellos.