Un plan de emergencia en caso de desastre para una instalación hotelera
Los desastres pueden ocurrir en cualquier momento con poca advertencia y atrapar a los propietarios, empleados y búsquedas de pequeños hoteles, moteles y restaurantes por completo sorpresa. Las personas podrían tener que reaccionar rápidamente para escapar de una situación peligrosa y encontrar protección y seguridad. Tener un plan para manejar un desastre puede mitigar el daño a las personas y la propiedad.
Determinar riesgos
Los propietarios de una pequeña operación de hospitalidad, como un motel, deben evaluar los tipos de desastres que se espera que afecten a su propiedad. Tornados, terremotos, inundaciones y huracanes son comunes en determinadas regiones del país. Los fabricantes de productos químicos generalmente llevan la amenaza de un derrame o una explosión. El fuego y el terrorismo son preocupaciones universales. La identificación de amenazas potenciales ayuda a establecer las bases para un plan de respuesta de emergencia.
La seguridad
El propósito principal de un plan de preparación para desastres es garantizar la seguridad de los huéspedes y empleados. En caso de incendio, el primer paso es alejarlos de las llamas, el calor y el humo. Un plan debe tener en cuenta a aquellos que tienen discapacidades que inhiben su movilidad y pueden necesitar asistencia para evacuar un área. Las rutas de evacuación bien marcadas pueden ayudar a las personas a navegar a salvo por su cuenta. Los servicios de emergencia deben ser contactados inmediatamente para asistencia. El propietario de un motel también debe planificar un desastre en toda la región, como una inundación, que podría dificultar la capacidad de respuesta del personal de emergencia.
Preocupaciones de negocios
La protección de información sensible y valiosa es una preocupación común durante un desastre. Una pequeña empresa no puede permitirse estar cerrada por mucho tiempo. Asegurar los registros de la empresa y la información del cliente puede ayudar a una pequeña empresa a recuperarse. Deben hacerse copias duplicadas de la información con regularidad y almacenarse fuera del sitio para ayudar a una empresa a recuperarse.
Formación
Un plan de emergencia tiene más posibilidades de tener éxito si se realiza la cantidad adecuada de capacitación antes de una emergencia. Enseñar a los miembros del personal lo que se espera de ellos en caso de un desastre debería ayudarlos a tener un mejor desempeño en situaciones agitadas. La capacitación se puede realizar junto con los servicios de emergencia para que conozcan mejor la distribución del motel o restaurante y el lugar donde normalmente se ubicará la gente. Esto puede ayudar a los trabajadores de emergencia a hacer su trabajo y aumentar la probabilidad de que las personas se mantengan seguras.
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