Auriculares inalámbricos vs. Auriculares con cable

Si está buscando implementar micrófonos con auriculares en su empresa, eventualmente llegará al punto en el que tendrá que elegir entre cableado o inalámbrico. Dado que la implementación de nuevo hardware para el lugar de trabajo puede ser una inversión costosa, debe tomarse el tiempo para sopesar ambas opciones con cuidado. Cuando se trata de su negocio, la decisión entre cableado e inalámbrico es extremadamente situacional: ningún auricular será el ajuste perfecto para cada negocio.

Propósito

Lo primero que debe considerar es por qué está implementando los auriculares. En general, los auriculares en la configuración empresarial se utilizan para atender llamadas desde y hacia clientes, clientes y colegas. En algunas configuraciones especializadas, como un estudio de grabación, también son el principal dispositivo de entrada para la creación directa de productos. Considere la naturaleza del trabajo en el que estarán involucrados los auriculares. ¿Sus empleados van a estar estacionados la mayor parte del tiempo o la libertad de movimiento durante el uso será un factor? ¿Cuánto tiempo se emplearán los auriculares a la vez? Considere estos y otros detalles del campo de su compañía antes de tomar una decisión.

Interferencia

Los auriculares inalámbricos son más propensos a las interferencias electrónicas que sus homólogos cableados. Las causas de esta interferencia varían, pero generalmente se pueden atribuir al tráfico de señales y la infraestructura de construcción. Cuando una gran cantidad de señales inalámbricas se transmiten cerca unas de otras, el tráfico resultante puede causar interferencias, disminuir la calidad de audio e incluso la pérdida completa de la señal. Estas señales son transmitidas por muchos dispositivos, incluidos no solo los auriculares, sino también el teléfono móvil de todos los empleados, los enrutadores inalámbricos de Internet y casi todos los dispositivos que emiten a través de radiofrecuencia. Si alguno de los auriculares funciona en la misma frecuencia, incluso puede obtener pequeñas cantidades de interferencia entre los dispositivos, lo que provoca interferencias y mucho más. La construcción de un edificio y la disposición de los principales conductos y muebles también pueden tener un efecto: grandes cantidades de metal pueden crear interferencias para los dispositivos inalámbricos. Debido a que los auriculares con cables están conectados directamente a una computadora, no enfrentan ninguno de estos problemas de interferencia.

Movilidad

Básicamente, estás atado a tu computadora cuando usas unos auriculares con cable. Si bien esto no es un gran problema si sus empleados pasarán todo el tiempo de llamadas en su escritorio, puede ser un problema si necesitan libertad de movimiento. Dependiendo de la longitud del cable, un auricular con cable también puede dificultar que sus empleados se sienten cómodamente sin correr el riesgo de desconectar el auricular. Según el tipo de auricular, un auricular inalámbrico puede o no permitir que los empleados salgan de su escritorio. La mayoría de los auriculares inalámbricos tienen un alcance limitado lejos de su centro de señal, lo que significa que dejar una oficina o un cubículo puede provocar la pérdida de la señal. Sin embargo, si se necesita algo dentro de la oficina pero fuera del alcance de todos, excepto de los cables más largos, los usuarios de auriculares inalámbricos no necesitarán quitarse los auriculares para recuperarlos.

Baterias y tiempo de carga

El tiempo de operación es otro tema. Los auriculares con cable suministran su propia energía a través del cable y pueden funcionar continuamente durante el tiempo que sea necesario. Los auriculares inalámbricos tienen un tiempo de operación limitado: eventualmente, deberá recargar los auriculares o reemplazar sus baterías. Dependiendo de la duración del uso continuo del auricular, este puede ser un problema menor o grave. Si sus empleados van a usar los auriculares durante mucho tiempo, como en un centro de llamadas de atención al cliente, el tiempo de operación de los auriculares puede ser una consideración seria.

Infrarrojo inalámbrico vs. Bluetooth

Si está considerando seriamente la conexión inalámbrica, tendrá que elegir entre Bluetooth e infrarrojo. Bluetooth utiliza frecuencias de radio, lo que significa que mientras la señal llegue al auricular, la información se transmitirá. Sin embargo, el uso de la radio también hace que Bluetooth sea mucho más propenso a las interferencias que los infrarrojos, y debido a la constancia de la transmisión de datos, el agotamiento de la batería puede ser significativo. Los auriculares infrarrojos experimentan mucha menos interferencia que sus homólogos de Bluetooth, pero están limitados en comparación porque son dispositivos de línea de visión; los datos inalámbricos se transmiten a través de señales de luz infrarroja entre el auricular y el transmisor de infrarrojos. Si el transmisor de infrarrojos de la computadora y el receptor de los auriculares no pueden "verse" o hay una obstrucción considerable entre ellos, la calidad del sonido puede disminuir considerablemente y las señales pueden desaparecer por completo. Por lo general, el infrarrojo también tiene un alcance mucho más corto que el de Bluetooth, pero con un menor consumo de batería.

Costo de despliegue

El costo de comprar realmente los auriculares puede llegar a ser uno de los factores clave para decidir el tipo de auricular. Los auriculares con cable generalmente son menos costosos que sus homólogos inalámbricos y no tienen ninguno de los inconvenientes que se derivan de confiar en una señal inalámbrica. En un entorno profesional donde cada dólar ahorrado es un dólar que se puede enrutar en otra parte del presupuesto, pagar más por la tecnología inalámbrica puede ser una mala elección, a menos que la movilidad sea absolutamente necesaria.

Costos en curso

Otro costo a considerar es el costo continuo de uso. Por lo general, los auriculares con cable no incurren en un costo constante, son principalmente autosuficientes y solo necesitan estar conectados a la computadora. Cuando se trata de servicios inalámbricos, sin embargo, surgen costos adicionales. Si el auricular utiliza baterías, deberá comprarlas regularmente para mantener el auricular en orden. Si los auriculares usan un cargador, entonces hay un aumento casi despreciable en el uso de electricidad y la amenaza inminente de tener que reemplazar los cargadores perdidos, dañados o robados para mantener los auriculares cargados adecuadamente. En cualquier caso, también tiene que anticipar la eventual falla del hardware a partir del desgaste básico. Los auriculares con cable tendrán que ser reemplazados por completo, mientras que los auriculares inalámbricos pueden requerir que solo se reemplace el concentrador inalámbrico o el propio auricular.