¿Qué es el modelo de Groupon?
Groupon forma una asociación en línea con empresas para ofrecer vales para productos y servicios a un precio con descuento. Los clientes potenciales pueden comprar cupones visitando el sitio web y recibiendo notificaciones por correo electrónico de nuevas ofertas. Si bien Groupon tiene una participación de mercado del 80 por ciento en vales con descuento, más de 500 compañías han adoptado un modelo de negocio similar. Una vez que las pequeñas empresas entienden cómo funciona el proceso, pueden decidir participar en el modelo de Groupon para aumentar las ventas.
Proceso
El propietario de un negocio aceptará proporcionar sus productos o servicios principales a un precio descontado fijo en comparación con el valor minorista. Las empresas suelen ofrecer certificados de regalo con descuento a su tienda minorista o cupones para servicios, como comidas en restaurantes, cuidado de la belleza y entretenimiento. Una vez que los clientes compran certificados de regalo o vales para servicios, el propietario de la empresa y Groupon recibirán la mitad de los ingresos. Por ejemplo, un masaje de $ 100 puede venderse por $ 50, de los cuales Groupon y el propietario del salón de masajes recibirán $ 25 cada uno. Los clientes deben canjear sus vales por productos o servicios antes de que caduquen sus certificados.
Beneficios
El modelo de Groupon alienta a los clientes primerizos a patrocinar negocios ofreciendo servicios al 50 por ciento menos que los precios minoristas. Los clientes pueden buscar certificados y vales según su área geográfica para patrocinar a las empresas locales. Si tienen una opinión favorable de un negocio, una compañía puede construir su base de clientes a través de negocios repetidos. Dado que la mayoría de los clientes que participan en sitios web de acuerdos son jóvenes y relativamente ricos, los dueños de negocios pueden crear una clientela sólida.
Costo
Los propietarios de negocios experimentarán márgenes de ganancia bajos o negativos cuando ofrezcan productos y servicios con descuento. Pueden establecer un límite máximo en la cantidad de vales emitidos para limitar sus pérdidas. Los dueños de negocios deben considerar cuánto gastarían en publicidad en comparación con la cantidad de beneficios que reciben por tener una pérdida única. Al principio, pueden ofrecer un pequeño número de vales, calcular su relación costo-beneficio y luego emitir una cantidad mayor en una fecha futura.
Desventajas
Una pequeña empresa puede experimentar un gran volumen de clientes en un corto período de tiempo. Una incapacidad para atender a todos los clientes puede hacer que una empresa pierda su reputación. El propietario de una pequeña empresa con márgenes de ganancia pequeños puede no beneficiarse del modelo de Groupon. Por ejemplo, un propietario de un negocio que recibe $ 25 por un servicio de $ 100 que le cuesta $ 90 para proporcionarle necesitaría a cada cliente patrocinar su negocio tres veces más al precio de venta minorista para obtener una ganancia. Algunos clientes pueden alimentarse de abajo aprovechando las ofertas sin tener la intención de patrocinar el negocio en el futuro.
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