¿Por qué mi impresora HP Laserjet 4050 no se imprime con Windows Vista?

Aunque parezca que su impresora HP Laserjet 4050 está conectada y lista para imprimir, es fácil pasar por alto problemas comunes de la impresora, como cables mal configurados o software obsoleto que puede evitar que imprima. Afortunadamente, puede solucionar los problemas de su impresora y las conexiones de la impresora en un orden específico para determinar por qué su impresora HP Laserjet 4050 no imprimirá.

Hardware de la impresora

Muchos problemas de impresión son causados ​​por un hardware mal configurado. Antes de iniciar una solución de problemas intensiva, verifique que todos los cables y hardware necesarios de la impresora estén enchufados y que la impresora esté encendida. Si utiliza su impresora HP Laserjet 4050 como una impresora de red, asegúrese de que el módem y el enrutador estén enchufados y encendidos. Si su impresora está conectada a su computadora a través de un cable USB, apague el cable y vuelva a realizar la prueba para asegurarse de que funciona correctamente. Si su HP Laserjet 4050 aún no se imprime, intente actualizar los controladores de su impresora.

Controladores de impresora

Las impresoras requieren piezas de software llamadas controladores para establecer la comunicación con una impresora. Si está utilizando su HP Laserjet 4050 como una impresora local o de red, requiere una serie de controladores para recibir información sobre qué imprimir. Cuando los controladores se vuelven obsoletos o dañados debido a un virus, un apagón o una actualización reciente a Windows, es posible que no pueda imprimir. Si este es el caso, necesita instalar nuevos controladores específicos para su modelo de impresora con Windows Update, del fabricante de la impresora o descargándolos en línea (ver Recursos).

Conexiones de impresora de red

Si ha usado su impresora HP Laserjet 4050 anteriormente y está experimentando problemas recientemente, asegúrese de que su computadora esté conectada a su red. Si la impresora está en una red compartida y está conectada a la computadora de un administrador, asegúrese de que la computadora del administrador también esté encendida y conectada a la red. El Soporte de Microsoft sugiere verificar la dirección TCP / IP de la impresora, ya que habrá cambiado con un reciente corte de energía o apagado de la red. Si la dirección TCP / IP ha cambiado, no podrá conectarse al mismo puerto de la impresora y debe volver a agregar la impresora local o de red a la lista de impresoras de su computadora (ver Recursos).

Firewall y software antivirus

Si recientemente ha sufrido una interrupción del suministro eléctrico o ha cambiado la configuración del firewall o antivirus, es posible que la configuración de seguridad reconfigurada le impida acceder a su impresora. Intente desactivar todos los programas de seguridad en su computadora y vuelva a probar la impresión. Si puede imprimir, cree una excepción en la configuración de seguridad para permitir futuros trabajos de impresión en su impresora HP Laserjet 4050. Si está en una red compartida, pídale a su administrador que desactive todas las configuraciones de seguridad para que pueda probar la impresión. Pídale a su administrador de red que compruebe y cambie las reglas de firewall, antivirus o administrador que podrían impedirle imprimir.