¿Por qué las imágenes enviadas a mi correo electrónico no llegan?

Hay muchos escenarios en los que no podrá ver o abrir una imagen a la que un remitente pretende acceder. Por ejemplo, la configuración de seguridad actual de su computadora puede evitar que las imágenes se descarguen automáticamente en caso de que el correo electrónico contenga un código malicioso destinado a dañar su computadora. La solución de problemas de las diversas causas lo ayudará a ver las imágenes incrustadas o adjuntas.

Configuraciones de seguridad

De acuerdo con el sitio web de Outlook de Microsoft, los spammers pueden usar imágenes incrustadas en correos electrónicos para verificar que su dirección de correo electrónico sea precisa. Estos se denominan "balizas web" y solo ayudan a generar más spam enviado a su dirección de correo electrónico. Varios programas de correo electrónico incluyen configuraciones que bloquean la descarga automática de estos archivos para evitar ataques de spam. Sin embargo, normalmente puede ver las imágenes en un correo electrónico individual haciendo clic en el enlace de descarga en el correo electrónico mismo.

Correo electrónico con formato HTML

Si su programa de correo electrónico no está configurado para enviar y recibir correos electrónicos en el formato HTML, no podrá ver imágenes incrustadas o adjuntas. En este escenario, su programa de correo electrónico puede estar configurado para ver los correos electrónicos en formato de texto sin formato. Tendrá que cambiar la configuración del cliente de correo electrónico a HTML para ver las imágenes.

Incorrectamente incrustado

Una tercera razón por la que no puede ver las imágenes que le envían es que la persona (o el programa) que compone el correo electrónico importó incorrectamente la imagen al mensaje de correo electrónico. En este escenario, puede ver un cuadro en blanco donde debería estar la imagen, junto con una "x" dentro de ese espacio. Esto significa que la imagen se incrustó incorrectamente. El usuario debe insertar correctamente la imagen para que se le transmita correctamente.

Archivo de imagen está dañado

La imagen del remitente en sí también podría estar dañada, causando un problema de visualización. Si este es el caso, la imagen no se incrustará o adjuntará correctamente al correo electrónico que se le envíe. Es posible que el remitente no sepa que la imagen está dañada. En este escenario, el remitente tendrá que reenviarle el archivo de imagen corregido.