¿Qué hace una buena evaluación del desempeño?

Los gerentes realizan evaluaciones anuales de desempeño para brindar retroalimentación crítica a los empleados. La evaluación de desempeño anual es también un momento para que los gerentes distribuyan aumentos de sueldo o bonificaciones anuales a los trabajadores que se han desempeñado bien durante el período de revisión. Las evaluaciones son una herramienta que los gerentes pueden usar para mejorar la eficiencia, la productividad y la moral de los trabajadores de la empresa.

Comunicar las expectativas

Las evaluaciones de desempeño brindan la oportunidad de reforzar las expectativas que la empresa tiene para los trabajadores en cuanto a los deberes laborales, la calidad y la productividad. Comunicar las expectativas le da al trabajador la capacidad de cumplir con los requisitos del trabajo y obtener evaluaciones positivas. Los gerentes obtienen mejores resultados cuando los empleados tienen una idea clara de lo que la compañía espera en el trabajo.

Realimentación

La retroalimentación positiva y negativa es una parte importante de una evaluación de desempeño. La evaluación es una oportunidad para que los gerentes se sienten con los empleados e identifiquen las áreas en las que el trabajador puede mejorar y en las que se desempeñaron bien. Los gerentes pueden proporcionar a los trabajadores la información que el empleado necesita para obtener mejores evaluaciones en el futuro. Es importante que los gerentes elogien cuando el trabajador lo merece. Elogiar a los empleados mejora la moral, lo que puede aumentar la productividad y reducir la rotación de trabajadores.

Auto evaluación

Una evaluación de desempeño bien redondeada requiere que el trabajador evalúe su propio desempeño en el trabajo. La autoevaluación le permite al trabajador observar honestamente su trabajo durante el período de revisión y señalar sus logros y debilidades. El empleado tiene la oportunidad de expresar su punto de vista sobre el desempeño de su trabajo. Darles a los trabajadores la oportunidad de evaluar su propio desempeño puede mejorar la moral.

Metas

La evaluación de desempeño es un buen momento para que los gerentes y trabajadores discutan los objetivos para futuros períodos de revisión. Por ejemplo, cuando un trabajador expresa interés en asumir más responsabilidad en su trabajo, el gerente puede hacer arreglos para darle al trabajador más oportunidades durante el período de revisión. Además, cuando un gerente conoce los objetivos de sus trabajadores, puede utilizar mejor al personal y ayudar a los empleados a lograr sus ambiciones.