¿Qué es incorrecto si tengo un video en Facebook, pero no tengo sonido?

Facebook no solo se trata de Outfits of the Day, platos de comida, bromas políticas o actualizaciones de estado inteligentes, también puede ver videos de una variedad de puntos de venta, noticias locales o un compañero de trabajo. La mayoría de los videos en Facebook incluyen sonido, por lo que es molesto cuando descubres que no puedes decir si la abuela de la montaña rusa grita de alegría o de terror porque tu sonido no funciona. Este problema puede ser causado por una variedad de problemas, por lo que hay varias cosas que investigar.

¿El sonido está silenciado en su dispositivo?

Comprueba que no hayas silenciado el sonido en tu dispositivo. En algunos dispositivos, puede mirar el control de volumen en la barra de tareas o en el menú desplegable, mientras que en otros, como una computadora portátil, el volumen puede estar en una de las esquinas inferiores. Es posible que haya silenciado el dispositivo por accidente, o podría ser durante el período de silencio de su dispositivo, una opción que utiliza para evitar que los dispositivos emitan sonidos durante un período determinado, como por ejemplo cuando se encuentra en una reunión.

¿El sonido está silenciado en tu navegador?

Algunos navegadores de Internet, como Mozilla Firefox y Google Chrome tienen la opción de silenciar sonidos para videos. Verifique la configuración de su navegador para ver si los sonidos están siendo silenciados. Por ejemplo, en Chrome, haga clic en el icono de tres puntos en la esquina derecha de la pantalla del navegador y seleccione Configuración> Privacidad y seguridad> Configuración de contenido> Sonido para ver si los sitios pueden reproducir sonidos.

¿El sonido está silenciado en la aplicación de Facebook?

Algunos videos en la aplicación de Facebook están silenciados de manera predeterminada, y usted tiene que activar el volumen después de que se cargue el video. Asegúrese de que no haya una "x" junto al símbolo de volumen en el video. Si hay una "x", haga clic en el ícono para restaurar el sonido y luego ajuste el volumen para que se ajuste a sus preferencias.

¿Otras aplicaciones o programas tienen sonido?

¿Funciona el sonido para Spotify, YouTube o Pandora? Compruebe si otras aplicaciones tienen sonido. Si lo hacen, lo más probable es que su problema sea un problema de la aplicación de Facebook, pero si no lo hacen, esto podría ser una indicación de un problema con su dispositivo. En este punto, podría desinstalar y volver a instalar la aplicación de Facebook y ver si eso soluciona el problema. También puede borrar el caché y las cookies de su navegador.

Reinicie su dispositivo

Si nada más ha funcionado, reinicie su dispositivo. En la mayoría de los casos, esto soluciona problemas de sonido causados ​​por conflictos entre aplicaciones y programas. Una vez que su sistema esté funcionando nuevamente, verifique que el sonido esté funcionando y luego ingrese a Facebook e intente ver el video nuevamente. Si el video aún no tiene sonido, contacte a Facebook.