¿Qué es la planificación visionaria?

La función de planificación en los negocios a menudo se considera como el proceso de asignación de los recursos humanos, el capital y la capacidad productiva de la empresa de una manera que maximiza los ingresos y las ganancias. El objetivo es obtener el mayor beneficio de estos recursos: asignarlos de la manera más eficiente posible. Pero la planificación también debe ser un proceso visionario, ya que no solo se trata de lo que su empresa está haciendo ahora, sino también de lo que podría hacer en el futuro. Este es el aspecto creativo de la planificación.

Imaginando el objetivo final

Imagina tu compañía dentro de cinco años. Considere qué tan grande quiere que sea en términos de ingresos, participación de mercado u otras medidas, como el número de unidades abiertas para una cadena de restaurantes. Determine cuál podría ser su objetivo final para el negocio. No se preocupe si en el presente su empresa está muy lejos de alcanzar estos objetivos. Tu visión debe ser dinámica y agresiva. El proceso de planificación implica determinar los pasos específicos involucrados en llevar a su empresa desde su estado actual hasta el objetivo final.

Anticipando el futuro

Los propietarios verdaderamente visionarios de pequeñas empresas son expertos en recopilar y sintetizar información sobre el mundo que los rodea, incluidos los cambios en la tecnología y en el comportamiento del consumidor. Ellos detectan tendencias que podrían convertirse en una oportunidad económica para la compañía en el futuro. En esta forma de planificación visionaria, el propietario intenta imaginar no solo cómo se verá su compañía en el futuro, sino también cómo evolucionará su industria y cómo surgirán nuevos mercados y nuevos grupos de clientes. La capacidad de anticipar el futuro le permite aprovechar las oportunidades emergentes antes de que los competidores puedan hacerlo, un aspecto clave para construir y mantener una ventaja competitiva.

Creciendo y Expandiendo

Muchas empresas exitosas, incluidas las corporaciones gigantes, han cometido el error de definirse a sí mismas demasiado estrechamente. Los propietarios consideran que la misión de la compañía es continuar brindando de manera eficiente los productos o servicios actuales en lugar de encontrar formas de crecer y expandirse. Una vez que una compañía ha desarrollado su reconocimiento de marca en el mercado, tiene la oportunidad de perseguir dos estrategias de crecimiento poderosas, la extensión de la línea de productos y la extensión de la marca, ambas basadas en formular la pregunta visionaria: "¿Qué más podemos ofrecer a nuestros clientes?" Con la extensión de línea, diseña un producto o servicio estrechamente relacionado con los que ofrece ahora, pero con características o beneficios diferentes que también satisfacen las necesidades del cliente. Una compañía de bebidas que ofrece nuevos sabores es un ejemplo de extensión de línea. Extensión de marca significa introducir un producto o servicio que no está relacionado con lo que ofrece ahora. Idealmente, sería un producto complementario, que le brinda la oportunidad de vender más a los clientes existentes.

Centrándose en la mejora

Otra pregunta de planificación visionaria es "¿Qué podemos hacer mejor?" Este no es solo un elemento de planificación, sino un elemento filosófico que impulsa todos los aspectos de las operaciones de la compañía, lo que permite que se vuelva más y más eficiente, lo que se traduce en menores costos operativos. También significa que puede servir mejor a sus clientes, mejorar la lealtad de los clientes y aumentar el potencial de mayores ventas. El líder visionario busca formas de mejorar todos los procesos, procedimientos, flujo de trabajo y políticas de servicio al cliente. En lugar de estar convencido de que la empresa está haciendo lo mejor que puede, el propietario reconoce que una empresa nunca es una máquina en perfecto funcionamiento. Hay espacio para mejorar en todos los aspectos de las operaciones de la empresa y el desempeño de cada individuo, incluido el trabajo que realiza el CEO.