¿Qué hacen los mayoristas en el canal de distribución?

El canal de distribución se refiere al flujo general de información y bienes desde el fabricante original hasta el consumidor final. El mayorista, también conocido como el distribuidor, adquiere bienes de un fabricante, agricultor o minero, los mantiene en un centro de distribución y luego los vende a los minoristas.

Adquisición de productos

Los mayoristas son expertos en el proceso de tomar productos terminados y colocarlos en los estantes de las tiendas. El primer paso clave para un mayorista es decidir qué productos comprar y distribuir. En general, un distribuidor busca productos que tengan un fuerte atractivo para el consumidor que los minoristas querrán adquirir. En algunos casos, los fabricantes ofrecen descuentos comerciales y promociones para que los mayoristas compren debido a un costo reducido.

Almacenamiento

Si bien los fabricantes y los minoristas a veces tienen almacenes o centros de distribución, este tipo de instalaciones suele estar asociado con un mayorista. Un almacén es la ubicación física donde un distribuidor organiza los productos y los retiene hasta que los compre un minorista. Por lo general, los mayoristas utilizan el programa de software de inventario para realizar un seguimiento del inventario disponible y la ubicación para extraer los productos de un pedido. Cuanto más inventario lleva el mayorista, más espacio y personal se necesita para administrar.

Marketing y ventas

Cada participante en el canal de distribución necesita funciones de marketing y ventas para mover los productos. Los representantes de ventas al por mayor se reúnen con nuevos prospectos y cuentas existentes para vender productos. Con nuevas perspectivas, los representantes de ventas intentan persuadir a los compradores minoristas de que ciertos productos tienen una gran demanda y ofrecen buenas oportunidades de ingresos. Sin embargo, a menudo, un distribuidor debe ofrecer descuentos para que un minorista despeje el espacio de los estantes para una marca nueva y menos familiar. Con las cuentas existentes, los representantes de ventas internos pasan más tiempo en el teléfono, dando seguimiento a los clientes y tomando pedidos de renovación.

Transporte y logística

Una actividad central para un mayorista es la distribución física de bienes y la logística relacionada. Los distribuidores suelen utilizar camiones, aviones y barcos para transportar mercancías, dependiendo de la ubicación del minorista. El personal del almacén toma los pedidos de inventario, saca el producto de los estantes, lo empaqueta y lo carga en camiones u otros vehículos de transporte. Una vez que el envío está listo para mudarse, se envía un aviso a través de un sistema de inventario para que el minorista sepa que los artículos están en camino.