¿Qué son las herramientas de eMarketing?

Al preparar una campaña de eMarketing, se utilizan herramientas electrónicas para lograr sus objetivos de marketing en línea. Hay una gran cantidad de herramientas disponibles para facilitar el eMarketing, aunque la empresa no tiene que usarlas todas. Un plan de eMarketing puede ser parte de una campaña de marketing tradicional, o funcionar como una campaña de marketing en línea independiente.

Página Web de la compañía

Mantener el sitio web de una empresa es una herramienta vital de eMarketing para una organización. Utilice el sitio para crear su marca, lanzar nuevos productos y utilizar otras herramientas de eMarketing. El sitio web de una empresa le brinda a la organización una forma de conectarse con los clientes, lo que le permite comercializarlos directamente. También ofrece una forma para que la organización mantenga una relación con el cliente.

Distribución en línea y procesamiento de pagos

La distribución en línea de productos es una herramienta de eMarketing que lleva los productos directamente a los clientes. La distribución se puede realizar a través de un tercero, como Amazon.com, o directamente al consumidor a través del sitio web de la compañía. Si la organización decide hacer su propia distribución en línea, entonces otra herramienta de eMarketing entra en juego. La compañía necesitará un procesador de pagos en línea para aceptar los pagos de los clientes por productos, como Google Checkout o PayPal. Las pantallas de procesamiento de pagos generalmente se pueden marcar con el nombre y el logotipo de la empresa.

Generación de plomo y colección de respuesta

Los formularios de generación de clientes potenciales en línea pueden ayudar a una empresa a aumentar su lista de marketing de clientes. Estas herramientas se implementan generalmente en el sitio web de la empresa; por ejemplo, pedir a los clientes que se registren para recibir una lista de correo o un boletín informativo en el sitio web de la empresa a cambio de un cupón. Puede colocar herramientas de recopilación de respuestas en su sitio web para obtener información sobre sus clientes, como publicar una encuesta preguntándoles sobre su aroma favorito en su línea de lociones para el cuerpo, o cuál de sus sabores de helado suelen comprar.

Publicidad online

Los métodos de publicidad en línea, como Google Adwords y Facebook Ads, brindan a las empresas la oportunidad de dirigirse a datos demográficos específicos, como las mujeres en Los Ángeles que gustan de las mascotas. La publicidad en línea puede ser activada por las búsquedas de los usuarios; por ejemplo, si utiliza Google AdWords, se muestran los anuncios de texto relacionados con la búsqueda del usuario. Los anuncios de texto también se pueden colocar en sitios web específicos para usuarios específicos. Anuncios similares aparecen en Facebook, lo que permite a las empresas dirigirse a los usuarios en función de la información demográfica que figura en sus perfiles. Este tipo de publicidad puede ser valioso cuando se trata de obtener nuevos clientes o cuando se comercializa un producto a un grupo de nicho específico.