Cómo aprovechar las redes sociales para obtener resultados reales de marketing
Los medios sociales son la rabia cuando se trata de comercializar negocios y productos. Sin embargo, los principiantes pueden encontrarlo confuso y abrumador. Si bien el enfoque correcto de las redes sociales puede atraer clientes, aumentar los ingresos y el reconocimiento de nombres, una estrategia de marketing mal planificada le costará tiempo y dinero.
Ayúdalos a ayudarte
No importa qué tan buena sea su estrategia de redes sociales, no servirá de nada si nadie puede encontrar su página o mensaje. Intente comprar anuncios de motores de búsqueda para atraer personas a su perfil, o publicar anuncios en la plataforma de redes sociales que prefiere usar. Ofrezca un incentivo a los clientes que le "gustan" en Facebook, por ejemplo, como un descuento o una muestra gratuita. Esto puede animar a los amigos actuales a recomendar su página a posibles compradores que no hayan oído hablar de usted antes.
Oferta Valor Extra
A pesar de que su página de redes sociales es una valiosa herramienta de marketing, nadie quiere mirar anuncios interminables. En su lugar, ofrezca a sus fans incentivos inusuales para ver. El simple hecho de proporcionar información puede ayudar a que las personas vuelvan a registrarse. Un minorista de ropa, por ejemplo, puede publicar artículos sobre modas de temporada u ofrecer consejos sobre cómo combinar varias piezas. Un abogado puede escribir artículos sobre hablar con la policía o redactar contratos sólidos, y luego publicarlos en su perfil de redes sociales. La clave aquí es no ir por la borda. Spamming personas con docenas de publicaciones cada día es una receta segura para perder negocios.
Obtener su atencion
Los medios sociales son una empresa visual, por lo que los usuarios pueden sentirse más atraídos a su página si les ofrece imágenes interesantes que pueden compartir con sus amigos. Un joyero puede publicar imágenes deslumbrantes de sus últimos anillos y brazaletes, mientras que un médico puede publicar caricaturas sobre medicina o salud. Si bien debe intentar variar su estilo de publicación para incluir actualizaciones breves y piezas más largas, siempre intente incluir algún tipo de imagen memorable.
Construir conexiones
Las redes sociales no son una calle de sentido único. Le brinda la oportunidad de entablar relaciones con los clientes, así que no se asuste de las interacciones directas. Si un cliente publica una queja, resuélvalo con gracia y cortesía, mostrando a los compradores potenciales que trata a los clientes con respeto. Responda a los comentarios con más que solo caldera; Considere lo que dicen y ofrezca una respuesta sustantiva. Por ejemplo, si alguien se queja de que un artículo en particular está agotado, puede usar su página de redes sociales para anunciar que ha pedido más de ellos y proporcionar actualizaciones sobre cuándo llegarán.