Proceso de Colocación Visual Merchandising

La ubicación de la mercancía y la forma en que los minoristas organizan los artículos en una tienda pueden afectar las decisiones de compra de los compradores. Los mejores métodos de comercialización visual incluyen mostrar productos para que sean fáciles de ver y alcanzar. La colocación adecuada de la mercancía puede incluso hacer que los compradores realicen compras múltiples en una tienda.

Ubicaciones principales

Los planes de comercialización visual efectivos reservan ubicaciones principales dentro de las tiendas para los artículos que los minoristas quieren que los clientes vean y compren más. Esos artículos cambian con frecuencia según el inventario de un minorista, pero los principales lugares de venta en toda la tienda suelen estar a la altura de los ojos. La escritora de la revista "Food Management" Joanna Lefebvre indica que el nivel de los ojos generalmente se establece a 4 a 6 pies del piso. Lefebvre señala que la práctica de mostrar artículos al nivel de los ojos suele ser más efectiva cuando la pantalla está ubicada cerca de un lugar donde los clientes esperan en línea para recibir productos y servicios.

Merchandising Vertical

La comercialización vertical ofrece la ventaja de organizar la mercadería al nivel de la vista y la mano al mismo tiempo. La técnica consiste en agrupar mercancías relacionadas en estantes verticalmente para que los compradores puedan ver más de una variedad de productos al mismo tiempo. La disposición vertical hace que los elementos sean fáciles de ver y alcanzar. Sin embargo, un artículo de la revista "Museums and More" de Eric Feigenbaum advierte contra el exceso de comercialización vertical al acumular el exceso de inventario en estantes sobre las cabezas de los compradores porque eso puede hacer que una tienda se vea y se sienta más como un almacén.

Entrada del cliente

Alrededor del 80 por ciento de los compradores giran a la derecha cuando entran en una tienda, según Feigenbaum. Es por eso que Feigenbaum recomienda colocar pantallas verticales en los extremos de los pasillos que estarían en la línea de visión de las personas que giran a la derecha al ingresar a una tienda. La idea es que los compradores vean el grupo de pantallas tan pronto como entren y se muevan de una pantalla a otra examinando y posiblemente comprando varios artículos.

Consideraciones

Los minoristas deben evitar sacrificar el fácil acceso a la mercancía en favor de una técnica de exhibición particular. Un artículo de "Telegraph" de David Derbyshire muestra las técnicas de visualización utilizadas por un consultor de comercialización visual que criticó a las tiendas que apilan mesas con ropa doblada. El problema es que los compradores no pueden ver fácilmente la ropa cuando está apilada, y algunos pueden ser reacios a perturbar las pilas cuidadosamente plegadas. Además, el consultor afirmó que los empleados pierden el tiempo replegando la ropa durante todo el día en lugar de venderla.