Preguntas de la entrevista de Visual Merchandising

Muchos minoristas adoptan la perspectiva de que los clientes no solo quieren comprar artículos, sino que desean ser atraídos hacia una experiencia de compra que apela a la estética sensorial o las percepciones sobre el estilo de vida y la imagen de marca. La comercialización visual presenta productos dentro de un contexto atractivo, que atrae la atención de los clientes y ralentiza el progreso en toda la tienda. Cuando contrate a un profesional para la comercialización visual, haga preguntas para evaluar su creatividad, su conocimiento minorista y el conocimiento de los objetivos demográficos.

Creatividad

No querrás que los escaparates de tiendas de apariencia anticuada muestren arreglos de maniquíes sorprendentes. Para medir la creatividad de los potenciales exhibidores visuales, pregunte a los candidatos dónde obtienen los materiales para exhibiciones de la tienda, arreglos de mesa o mercadotecnia en el punto de venta. Los visualizadores visuales creativos pueden hablar sobre visitar mercados de pulgas para buscar artículos antiguos inusuales, contratar maniquíes en vivo, incorporar tecnología para video sorprendente o aumentos digitales, e incorporar elementos teatrales para exhibir en pantallas.

Tendencias actuales

Los exhibidores visuales son responsables de representar la marca de su tienda como nueva y actualizada. Los hacks pueden depender de técnicas obsoletas o replicar éxitos anteriores que ya no son relevantes, así que pregunte a los candidatos cómo se mantienen al tanto de las tendencias actuales de comercialización. Pregunte qué tiendas y exhibidores visuales de alto nivel admira, en busca de nombres y técnicas específicas. Los candidatos preferidos podrán diferenciar entre la cultura de la marca y la imagen proyectada en los enfoques de comercialización. Por ejemplo, una respuesta efectiva podría indicar: "Uno de mis favoritos de la temporada pasada fue la exhibición del castillo de arena y el bikini en Margaret's Swimwear en Los Ángeles. Además de ganar los principales premios de la industria a la innovación, sentí que la técnica capturaba perfectamente el estilo retro y vintage de la tienda. acercamiento a los trajes de baño ".

Presupuesto

Los exhibidores visuales de las tiendas emblemáticas pueden estar acostumbrados a presupuestos generosos para crear exhibiciones de tiendas efectivas. Durante la entrevista, pregunte qué tipo de mercadotecnia los candidatos esperan que hagan el trabajo y qué estrategias emplearían para reutilizar accesorios de nuevas maneras. Si su nuevo exhibidor visual desea derrochar un costoso armario antiguo para exhibir la colección de lencería de la temporada, pregúntele cómo se puede presentar el armario de otras maneras a lo largo del año para justificar la compra.

Los talentos de la gente

Durante la entrevista, haga preguntas para evaluar la capacidad de un candidato para interactuar con otros profesionalmente. Los exhibidores visuales deben tener en cuenta las preferencias del propietario de la tienda, los comentarios de los gerentes y empleados, los requisitos de productos corporativos, las sugerencias de los distribuidores y las reacciones de los clientes. A veces, los cambios que requieren mucho tiempo se deben hacer en el último minuto. Pregunte a su candidato: "¿Cómo reaccionaría si la administración le pidiera que hiciera cambios importantes en la exhibición de una tienda debido a los comentarios negativos de los clientes?" Los candidatos ideales se adaptarán rápidamente a las circunstancias cambiantes mientras mantienen una actitud profesional y positiva.

Analítico

Los comercializadores visuales deben estar familiarizados con los objetivos y objetivos de ventas de una tienda e incorporarlos a las estrategias de comercialización. Para ser efectivos, los comerciantes deben poder leer y comprender los informes y las hojas de cálculo de la compañía. Durante la entrevista, pregunte a los candidatos sobre las habilidades relacionadas con el análisis de documentos comerciales y la decodificación de diseños de computadora emitidos por la empresa para exhibiciones.

Calificaciones

Desea realizar preguntas de la entrevista específicas para la comercialización visual, pero no olvide hacer preguntas básicas de la entrevista sobre la experiencia laboral y las calificaciones de un candidato. Los candidatos ideales pueden tener experiencia en entornos minoristas, comercialización, artes visuales u otros campos relacionados. Revisar el currículum de un candidato antes de la entrevista le dará la oportunidad de buscar vacíos en el historial de empleo, o experiencia previa en el trabajo con empresas minoristas de alto perfil.