Cómo hacer bien en ventas sin ser agresivo

Si tiene el deseo de seguir una carrera en ventas, es posible que le preocupe que su personalidad no sea lo suficientemente agresiva como para cerrar tratos. Hay oportunidades para tener éxito como representante de ventas sin el uso de métodos dominantes. Algunos clientes no responden a las estrategias de ventas agresivas, por lo que puede mantener una ventaja sobre su competencia agresiva utilizando técnicas más relajadas que se adapten mejor a su estilo.

Centrarse en las necesidades del cliente

Centrarse en lo que es mejor para su prospecto puede ayudarlo a evitar impulsar una venta. Encontrar un producto que satisfaga las necesidades de sus clientes lo ayuda a cerrar el trato. Esto te obliga a pensar primero en tus clientes, y no en tu deseo de ganar dinero. Escuche con atención mientras sus clientes explican sus situaciones y recomiende los productos que mejor se adapten a sus necesidades. Puede que este no sea el artículo más caro que puede vender, pero será el adecuado para el cliente. Este enfoque mantiene a raya el comportamiento agresivo.

Construir relaciones

No espere que todas sus ventas ocurran al momento de su primer contacto con un prospecto. Fomentar una relación con un cliente o posible cliente puede llevar a repetir las ventas. Si un contacto lo rechaza, no presione información no deseada. Visite esa perspectiva cuando esté en el área, recuerde los detalles sobre la compañía o su contacto, y comuníquese con un saludo de cumpleaños o los mejores deseos en el nuevo año. Mantenga su rostro y su empresa en la memoria reciente para que sus prospectos se comuniquen con usted cuando surja la necesidad de su producto. Construir una relación sincera con los demás requiere tiempo, paciencia y cuidado; ser agresivo no te ayudará a lograr tu objetivo.

Se honesto

Afirmar que su producto cubrirá todas las necesidades de sus clientes puede no ser una representación precisa de lo que puede lograr el artículo. Su honestidad acerca de las ventajas y desventajas de un producto ayuda a sus prospectos a confiar en usted. Si presiona una venta que no satisface a su cliente, puede recibir muchas quejas y no repetir el negocio. Sin embargo, si el cliente sabe lo que el producto puede y no puede hacer antes de la compra, no habrá sorpresas. Esto le permite al cliente tomarse el tiempo necesario para tomar una decisión informada.

Comunicación sin rostro

Ponerse en contacto con prospectos sin conocerlos es una manera de asegurarse de que no se convierta en una persona dominante. La configuración de un sitio web, el envío de correos electrónicos, la redacción de boletines informativos y el uso del correo postal directo son algunos ejemplos de cómo tener éxito en las ventas sin utilizar un enfoque agresivo. Estos métodos aún tienen el potencial de ser agresivos si hay demasiada comunicación a intervalos frecuentes. Usar los métodos correctamente, como enviar un correo electrónico cuando tiene un producto nuevo para presentar o escribir un boletín informativo mensual, puede generar una respuesta positiva y aumentar sus ventas.