Cuatro componentes esenciales de un plan de marketing

Los planes de marketing funcionan para proporcionar organización y dirección a los esfuerzos de marketing a medida que una empresa adquiere un nuevo servicio, producto o incluso el negocio en sí. Dependiendo del alcance del esfuerzo de marketing, los planes de marketing a menudo pueden resultar asuntos muy complejos. Sin embargo, no importa cuán simples o complejos sean, los planes de marketing deben incluir algunos componentes esenciales.

Mercado objetivo

Los diversos intereses y recursos disponibles para los consumidores hacen que sea casi imposible apelar a todos en el mercado y la locura para que lo hagan. En circunstancias ideales, las empresas y los productos se desarrollan con un segmento de mercado en mente desde el principio. Los factores demográficos pueden determinar el mercado objetivo, por ejemplo, comercializar productos de lujo para aquellos con altos ingresos. Los factores psicográficos son otra forma de determinar el mercado objetivo, como solo comercializar un producto o servicio a personas con ciertos estilos de vida. El plan de marketing debe detallar un perfil de este mercado objetivo para evitar entregar mensajes de marketing a los consumidores equivocados.

Estrategia de diferenciación

Cuando los clientes ven los productos y servicios como genéricos, tienden a esperar un desempeño mediocre y, a menudo, se muestran poco dispuestos a pagar precios superiores. El plan de marketing debe establecer una línea clara de pensamiento acerca de qué diferencia su producto o servicio de los otros en el mercado y le da un aire de singularidad. Los precios pueden ofrecer una estrategia de diferenciación, pero las innovaciones tecnológicas, las características del producto y el servicio al cliente también pueden proporcionar estrategias de diferenciación efectivas.

Presupuesto

Al igual que cualquier otra actividad comercial, la comercialización debe realizarse con un presupuesto definido. En algunos casos, el propietario o la gerencia del negocio proporcionan un tope presupuestario y los esfuerzos de marketing se construyen alrededor de esa restricción. En otros casos, los responsables de la toma de decisiones establecen objetivos generales y las personas a cargo de la comercialización proponen un presupuesto para alcanzar el objetivo. En cualquiera de los dos escenarios, el plan de marketing debe incluir un presupuesto que analice dónde se gasta el dinero, como anuncios impresos, anuncios de televisión y marketing en línea.

Estrategia de precios

El plan de marketing debe establecer una estrategia de precios para el producto, servicio o negocio. La determinación de una estrategia de fijación de precios depende en parte de los objetivos comerciales, la penetración del mercado en comparación con las ganancias, pero también de los recursos financieros de la empresa. Un negocio con importantes reservas de efectivo puede emplear precios de penetración que pierden el dinero del negocio para capturar a los clientes de los competidores o expulsarlos por completo. Para productos o servicios de gama alta, la empresa puede utilizar precios ajustados que establecen un precio muy alto para captar clientes ricos mediante el sacrificio de las ventas por volumen. Independientemente de la estrategia de precios que emplee la empresa, todavía debe funcionar dentro del rango de precios aceptado para servicios o productos comparables en una región determinada.