Firefox se cerró inesperadamente

La solución de problemas básicos puede ayudarlo a resolver un problema si su navegador Firefox se cierra inesperadamente. Firefox puede cerrarse o bloquearse sin previo aviso por cualquiera de varias razones. Si el navegador o un complemento está desactualizado, una simple actualización puede resolver el problema de bloqueo. A veces, el problema puede deberse a una actualización necesaria del sistema operativo de su computadora.

1.

Actualiza Firefox si tu navegador se cierra inesperadamente. Vuelva a iniciar el navegador y haga clic en "Ayuda" en el menú superior. Haga clic en "Buscar actualizaciones". Si hay una actualización disponible, haga clic en "Actualizar Firefox" y reinicie el navegador cuando se descargue e instale la actualización.

2.

Actualice sus complementos: si un complemento como Java o QuickTime está desactualizado, es posible que su navegador se cierre. Acceda a la página web de Mozilla Plug-In Check y revise la lista de actualizaciones disponibles. Haga clic en "Actualizar" y siga las instrucciones de actualización. Reinicie su navegador cuando se le solicite después de descargar e instalar la actualización.

3.

Verifique las actualizaciones de Windows haciendo clic en "Inicio" y luego haciendo clic en "Todos los programas" y seleccionando "Actualización de Windows". Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en "Instalar actualizaciones".

4.

Compruebe su virus y protección contra spyware. Algunos programas pueden causar que Firefox se bloquee. Consulte el sitio web del desarrollador de protección antivirus y antispyware para obtener ayuda con la configuración de los programas para que funcionen con Firefox.