Ejemplos de negociación de ventas

La negociación es un componente importante de cada negocio. En ventas, es clave. Su objetivo no es solo la venta, sino también un mayor desarrollo de su relación con el cliente, ya que la repetición de negocios es lo que hará o deshará a una empresa a largo plazo.

Introduzca la imagen en el momento adecuado

Incluso si terminó un ciclo de ventas anual con un cliente regular hace un mes, si su firma anuncia un nuevo plan de expansión, llámele y ofrezca ayuda para sus necesidades de inventario de planes. Si acaba de anunciar algunos despidos importantes y tiene un programa de reciclaje para equipos obsoletos, envíele una línea. Puede que no hagas una venta de inmediato, pero puedes ser el primero al que él llama cuando está listo para comprar. Esta es una gran entrada a la negociación de ventas.

Entienda las necesidades de su cliente

Nadie quiere que se les venda algo que no necesitan. Y todos quieren ser escuchados. Antes de comenzar a vender cualquier cosa, comprenda las necesidades de su cliente. Antes de ir a conocerlo, investiga la compañía de tu cliente. Sepa qué hace, quién y cuántas personas emplea y cómo se hace el negocio. Limite sus negociaciones de ventas a los productos y servicios que su cliente necesita.

Tener paciencia

Nadie quiere ser presionado en una venta. Incluso si compran, pueden sentirse tan incómodos que nunca volverán a hacer negocios con usted. Escuche las señales durante su lanzamiento. Sin ser contundente, su cliente podría estar diciendo que es demasiado pronto para una venta. Escucha sus preocupaciones. Deja que se sienta cómodo contigo y con el producto.

Compromiso Inteligentemente

Espere entrar en un acuerdo que tendrá éxito, pero en términos que tanto usted como su cliente puedan aceptar. Cuando haya alcanzado un límite en la escala o el precio, haga un compromiso en un área que no alterará su balance final: aumente la fecha de entrega, la fase de entrega para que coincida con el calendario de contratación de su cliente u ofrezca un nuevo servicio a cambio de otro. En lugar de ultimátums, sea positivo y sea creativo cuando las conversaciones se detengan. Ponte en los zapatos de tu cliente y piensa en lo que funcionará para él.