Ejemplos de tareas empresariales clave

El cuarenta por ciento de los empleados en un estudio realizado en abril de 2010 en Met Life dijo que su carga de trabajo aumentó en el último año, según los expertos en administración de tiempo de Key Organisation Systems. Las empresas esperan una mayor productividad de sus trabajadores, ya que algunas operan con personal reducido. En consecuencia, los trabajadores se encuentran sobrecargados con muchas tareas comerciales comunes. Estas tareas pueden abarcar la gama de tareas de 15 minutos a trabajos de varios días. Algunas tareas clave del negocio están incluso en curso.

Creación de un plan de negocios

Los directores de departamento y los gerentes generalmente crean planes de negocios antes del inicio de un nuevo año fiscal. Resumen todos los proyectos que esperan completar el próximo año, asignando la cantidad asignada de dólares. Por ejemplo, un gerente de publicidad puede determinar todos los tipos de publicidad que publicará en el nuevo año. Luego programará los anuncios con los medios de comunicación, presentará el texto del anuncio y coordinará cualquier trabajo relacionado con la producción. Es mejor incluir todos los detalles sobre mercados, productos y pronósticos de ventas en los planes de negocios. Por ejemplo, el gerente de publicidad puede determinar la cantidad de publicidad que se debe ejecutar para cada producto. También proyectaría la cantidad de ingresos que espera generar con cada tipo de publicidad.

La gestión de los empleados

La gestión de los empleados es una tarea empresarial continua. Los gerentes deben contratar a los trabajadores más calificados, capacitarlos y ayudar a cultivar sus habilidades. Los gerentes también pueden tener ciertos objetivos requeridos que cumplir para liderar su equipo de trabajadores. Por ejemplo, los gerentes de restaurantes de comida rápida tienen pautas de calidad que deben seguir al ejecutar sus unidades. Los alimentos deben servirse a temperaturas específicas lo más rápido posible. Es mejor comunicar claramente todos los objetivos a los empleados y predicar con el ejemplo. El gerente de comida rápida puede demostrar cómo usar un termómetro para probar la temperatura de una hamburguesa de pollo, por ejemplo. Luego le indicaría al empleado que haga lo mismo hasta que la tarea se realice correctamente.

Vendiendo productos

Los representantes de ventas llaman a los clientes actuales. Pero, generalmente se les exige traer nuevos negocios cada año. El nuevo negocio ayuda a compensar a los clientes perdidos, como aquellos que dejan el negocio o cambian de proveedor. Los representantes de ventas pueden adquirir nuevos clientes llamándolos en frío, utilizando referencias de clientes existentes o asistiendo a ferias comerciales. El siguiente paso es conseguir una cita para discutir los productos. Los representantes de ventas siempre deben enfatizar los beneficios de los productos sobre las características durante una presentación, de acuerdo con "Changing Minds" en línea. Los beneficios son lo que los clientes obtienen de los productos. Por ejemplo, un representante de ventas de productos de limpieza industrial puede demostrar a un fabricante cómo se necesita menos de su producto para trabajos de limpieza. Por lo tanto, el cliente ahorraría dinero al cambiar a su marca.

Contratación de proveedores externos

Los gerentes a menudo trabajan con proveedores externos en proyectos. Por ejemplo, un gerente de investigación de mercado puede contratar a una agencia para realizar 300 encuestas telefónicas. Le diría al representante de la agencia qué objetivos tiene para las encuestas, indicando la longitud propuesta del cuestionario. Luego, le pediría a la agencia que escribiera una propuesta y ofertara en el trabajo. Una oferta típicamente describe las tareas del proyecto y los costos asociados. Los gerentes que contratan proveedores externos deben obtener al menos tres propuestas separadas, de acuerdo con "The Thriving Small Business" en línea. Esto ayuda a las empresas a garantizar que obtienen el mejor valor por su dinero.