Capacitación y desarrollo de empleados

La contratación de empleados es un proceso costoso, por lo que las empresas se esfuerzan por invertir en la capacitación adecuada de los nuevos empleados. Las empresas también pueden querer invertir en programas de capacitación y desarrollo para empleados experimentados para ayudarlos a perfeccionar sus habilidades actuales o desarrollar otras nuevas. Tanto las empresas grandes como las pequeñas pueden ofrecer capacitación y desarrollo. Si su empresa no es lo suficientemente grande como para emplear un equipo de capacitación completo, los consultores o las empresas de capacitación especializada son opciones que vale la pena considerar.

Beneficios

Los beneficios de un programa exitoso de capacitación y desarrollo para los empleados son muchos. La moral de los empleados puede aumentar con el tipo correcto de capacitación, ya que los empleados pueden darse cuenta de que la empresa está realizando una inversión significativa en ellos. La capacitación y el desarrollo pueden ayudar a la compañía a ser más eficiente al permitir que los empleados aprendan nuevos procesos más rápidamente. Los empleados eficientes y bien capacitados pueden generar mayores ingresos para la empresa. Es más probable que los empleados se adhieran a una empresa que invierte en su capacitación y desarrollo, lo que se traduce en menores tasas de rotación.

Ubicación

La capacitación y el desarrollo de los empleados pueden llevarse a cabo en una variedad de lugares. Si no se dispone de salas de capacitación especializadas, la capacitación puede realizarse en salas de conferencias o auditorios dentro del edificio corporativo. En lugar de eso, los comedores pueden ser lo suficientemente grandes para llevar a cabo sesiones de capacitación y desarrollo. Algunas compañías tienen capacitación fuera del sitio. Las instalaciones de capacitación en liderazgo albergan empresas grandes y pequeñas y ofrecen cursos especializados para empleados. Los cursos de cuerdas y otras instalaciones de tipo aventura pueden ser buenos lugares para capacitar. Las salas de conferencias disponibles en los grandes hoteles se pueden alquilar para fines de capacitación.

Contenido

La capacitación y el desarrollo pueden cubrir muchos temas, como el nuevo software que se está presentando a los empleados o la capacitación especializada en liderazgo para empleados experimentados o líderes actuales. Si hay nuevos procedimientos dentro de la empresa, esto se puede abordar durante la capacitación. Los temas de gestión de riesgos, capacitación en seguridad, problemas de acoso sexual y servicio al cliente también son excelentes temas de capacitación y desarrollo.

Los tipos

Los participantes generalmente asisten en persona a la capacitación y el desarrollo guiados por un instructor, y el curso es dirigido por un facilitador. La capacitación dirigida por un instructor también se puede realizar de forma remota a través de un seminario web. Los empleados también pueden participar en e-learning en línea; esto les brinda a los empleados la flexibilidad de tomar entrenamiento en su tiempo a su propio ritmo.

El trabajo compartido o la rotación de trabajos les permite a los empleados aprender habilidades adicionales mientras realizan nuevas tareas laborales. El trabajo compartido es popular entre las pequeñas empresas, ya que la multitarea es a menudo un requisito.

Evaluación

La capacitación y el desarrollo exitosos deben incluir algún tipo de evaluación. Esto ayudará a las empresas a planificar y revisar la formación futura. La evaluación también es importante para determinar la efectividad de la capacitación actual, como la diferencia que ha hecho en los ingresos o la eficiencia. Las evaluaciones pueden ser bastante simples y pueden entregarse a los empleados que toman capacitación en persona. Las evaluaciones también pueden enviarse electrónicamente a los empleados por correo electrónico o mediante encuestas en línea.