División de Trabajo vs. Entrenamiento cruzado

La división del trabajo se puede definir como la especialización de roles y funciones involucradas en el proceso de producción, particularmente la especialización de tareas encontradas en una línea de ensamblaje de fábrica. Una división del trabajo, idealmente, está destinada a aumentar la eficiencia de la producción y el crecimiento económico. La capacitación cruzada consiste simplemente en capacitar a un empleado sobre cómo realizar dos o más tareas o habilidades laborales diferentes. Se piensa que la capacitación cruzada aumentará la efectividad general de un empleado y puede mejorar la motivación.

Historia de la división del trabajo.

La idea de la división del trabajo como un medio para mejorar la productividad humana fue primero estudiada en profundidad por Adam Smith en su clásico de 1776 "La riqueza de las naciones". Smith utilizó un ejemplo de una fábrica de pines en su análisis de la mejora de la eficiencia técnica lograda cuando los trabajadores individuales se especializaban en tareas particulares, en lugar de cambiar constantemente de "una operación y conjunto de herramientas a otra". La división del trabajo, una frase acuñada por Smith, ahorró tiempo y movimiento físico a los trabajadores. El análisis de Smith también señaló las ventajas de utilizar las diferentes habilidades y fortalezas de los trabajadores para reducir el costo de producción. El concepto de división del trabajo fue estudiado y analizado a lo largo de los años por numerosos teóricos sociales, como Karl Marx, Jean-Jacques Rousseau y Max Weber.

Ventajas

La ventaja obvia para la división del trabajo en los negocios es el aumento de la producción. Con cada tarea o fase de producción con solo unos pocos trabajadores asignados, los trabajadores se vuelven muy expertos en esas tareas, lo que da como resultado que la productividad total sea muchas veces lo que sería si los trabajadores estuvieran aprendiendo varias facetas de la producción y realizando múltiples tareas. Además, los empleados ahorran tiempo, ya que rápidamente se vuelven expertos cuando se centran en una o dos tareas. También se ahorra tiempo en la capacitación de los trabajadores de los empleadores debido a sus funciones especializadas. La división del trabajo inculca un fuerte sentido de cooperación y solidaridad en los trabajadores, ya que deben trabajar juntos para que cada individuo realice una tarea específica para lograr sus objetivos de producción.

Desventajas

Una de las desventajas de la división del trabajo es la naturaleza monótona de centrarse en una sola tarea de rutina durante largos períodos de tiempo. Para los trabajadores capacitados en uno o dos roles o funciones, el desempleo puede ser un problema cuando sus habilidades particulares no están en demanda. El potencial de desempleo crónico existe si la economía no reabsorbe a los trabajadores desplazados. La división del trabajo en algunas industrias y empresas puede, por lo tanto, conducir potencialmente a una distribución desigual de la riqueza económica en un área geográfica determinada.

Ventajas del entrenamiento cruzado

Los empleados de capacitación cruzada pueden ser beneficiosos tanto para las empresas de la industria manufacturera como para las de servicios. Las pequeñas empresas pueden obtener importantes beneficios económicos a través de la implementación de la capacitación cruzada. Tener menos empleados capacitados para completar una serie de funciones de trabajo puede ahorrar dinero que se gastaría debido a la contratación de trabajadores temporales o la pérdida de tiempo de producción. Los empleados con capacitación cruzada pueden completar para los trabajadores que están de vacaciones o enfermos o que renuncian sin previo aviso. La capacitación cruzada puede ser una técnica de motivación fuerte para los empleados, lo que lleva a mejorar el trabajo en equipo, menos estancamiento y agotamiento, compartir metas y objetivos y aumentar las habilidades, el conocimiento y el desempeño laboral.