Estrategias direccionales en el desarrollo de la estrategia para una organización de salud

Las organizaciones sanitarias y otras empresas utilizan estrategias direccionales para proporcionar un marco para guiar las decisiones y actividades operativas. En su nivel más básico, una estrategia direccional ayuda a la organización a definir qué representa y qué espera lograr. A nivel operacional, las estrategias direccionales enfocan los esfuerzos y recursos comerciales para lograr el crecimiento, mantener la estabilidad o implementar recortes, según las necesidades actuales de la organización y los objetivos generales.

Dirección básica

La misión y la visión de una organización son las formas más fundamentales de la estrategia direccional. Una declaración de misión define su propósito comercial y establece el tono general de su dirección estratégica. Por ejemplo, puede existir una práctica médica privada para brindar servicios de salud especializados con fines de lucro, mientras que un hospital comunitario en un área de indigentes puede existir como una organización sin fines de lucro para brindar un amplio acceso a la atención médica: diferentes misiones que conducen a diferentes enfoques estratégicos. Una declaración de visión describe lo que espera lograr mientras trabaja hacia su misión y lo ayuda a enfocar su estrategia para alcanzar objetivos comerciales específicos.

Crecimiento

Una estrategia direccional dirigida al crecimiento se usa cuando desea ir más allá de los logros actuales asociados con su producto, rendimiento, ganancias u otra medida comercial. Las organizaciones de atención médica que siguen una estrategia de crecimiento pueden simplemente aumentar las operaciones existentes mediante una mayor inversión o eficiencia para crear una expansión comercial. Otros enfoques incluyen emprender actividades adicionales previamente manejadas por un proveedor externo, como servicios de farmacia o mantenimiento de equipos médicos, y diversificar sus servicios en nuevos sectores, como publicaciones de salud para el consumidor o suplementos nutricionales.

Estabilidad

Una estrategia direccional centrada en la estabilidad se esfuerza por mantener el status quo en las operaciones y resultados de su negocio. La estrategia de bajo riesgo y recompensa moderada no requiere alteraciones en sus prácticas existentes. Es más apropiado para las organizaciones que operan dentro de un mercado confiable y generan retornos consistentes de la inversión, como un centro de imagen médica o un laboratorio de patología establecido. El enfoque también puede ser útil como una estrategia provisional para las empresas que buscan controlar el crecimiento o esperar un cambio temporal en el mercado.

Reducción

La reducción de personal es una estrategia direccional diseñada para ayudar a las empresas en crisis a mejorar el desempeño deficiente. Un enfoque de reducción de costos típicamente implica reducir los costos operativos y la capacidad a través de la reducción del personal y los productos, despojando a las unidades de negocios y mercados de bajo rendimiento y externalizando funciones de negocios críticas, como la facturación de pacientes o los servicios de flebotomía. Esencialmente, la estrategia de reducción de costos es una táctica de recuperación para ayudarlo a recuperar la solidez de la organización y la estabilidad financiera al reducir las áreas débiles y centrarse en las partes de su negocio que respaldan la ventaja competitiva y las ganancias.