Los retos con canales de distribución para empresas minoristas.

Los canales de distribución se definen en el sitio web Reference for Business como la forma general en que los productos llegan del fabricante al usuario final. Los canales de distribución al por mayor que compran productos de los fabricantes y los venden a puntos de venta son un ejemplo de un canal de distribución. Para mantener una base de clientes, una empresa minorista debe enfrentar los desafíos asociados con varios canales de distribución.

Comercio electronico

El comercio electrónico es un canal de distribución que permite a los minoristas acceder a clientes de todo el mundo. Pero hay varios desafíos con el comercio electrónico que hacen que sea difícil de administrar. El comercio realizado en países extranjeros está sujeto a las leyes de comercio internacional y las leyes de esa nación. Una empresa que pretende utilizar el comercio electrónico y las ventas por Internet como un canal de distribución debe conocer las leyes que pueden regir casi todos los aspectos de un comercio. Otro desafío para el comercio electrónico es mantener las cifras de existencias en tiempo real para los clientes en línea. Si muestra que hay algo en stock, y no lo está, entonces puede costarle al menos un cliente en línea y posiblemente más.

Distribución al por mayor

Un negocio minorista necesita almacenar sus estantes para mantener el tráfico en sus tiendas. Los modelos de distribución al por mayor ofrecen muchos desafíos para un negocio minorista. Por ejemplo, un método de almacenamiento minorista se conoce como almacenamiento "justo a tiempo". Utiliza proyecciones de ventas integrales para almacenar solo el producto que la empresa necesita en un momento dado. Un aumento en los negocios significa que su empresa podría estar atascada con estantes vacíos y no una forma rápida de obtener más productos.

Distribución Dropship

El envío directo se realiza a través de minoristas en línea y por catálogo que no tienen los recursos para tener inventario de existencias. El distribuidor mayorista envía los productos directamente a los clientes minoristas y coloca la información de la compañía minorista en los albaranes de empaque y las etiquetas de envío. Los desafíos para usar el envío directo como canal de distribución es que no tiene control sobre el envío y agrega otra capa al servicio al cliente. Si el remitente directo envía el producto incorrecto o el producto está dañado durante el envío, debe tratar con el distribuidor mayorista para resolver el problema en lugar de resolverlo usted mismo. Si un distribuidor mayorista tiene problemas de calidad con el embalaje incorrecto de los artículos o el envío constante a direcciones incorrectas, no tiene ninguna capacidad para implementar un programa de mejora directa de la calidad.

Distribución especializada

Un solo fabricante puede optar por distribuir sus productos a través de varios canales de distribución. Por ejemplo, una compañía que fabrica artículos deportivos y ropa relacionada con el deporte puede distribuir sus dos líneas a través de dos tipos diferentes de distribuidores. El desafío para el minorista es que puede establecer una relación con un distribuidor y no con el otro. Por ejemplo, una tienda de artículos deportivos no debería tener problemas para obtener la línea de artículos deportivos del fabricante a través de un distribuidor de artículos deportivos. Pero si la línea de ropa pasa a través de un solo distribuidor y ese distribuidor no se vende al minorista, entonces el minorista no tiene acceso a toda la línea de productos del fabricante.