Cadena de mando en la estructura organizativa

En una estructura organizativa, "cadena de mando" se refiere a la jerarquía de relaciones de informes de una empresa, desde la parte inferior hasta la parte superior de una organización, que debe responder a quién. La cadena de mando no solo establece la responsabilidad, sino que también establece las líneas de autoridad y el poder de decisión de una empresa. Una cadena de mando adecuada garantiza que cada tarea, puesto de trabajo y departamento tenga una persona que asume la responsabilidad del desempeño.

Formación de la cadena de mando

La cadena de mando no pasa accidentalmente. Los diseñadores organizacionales lo presentan como el último paso para crear una estructura organizativa. Los planificadores primero consideran los objetivos de una empresa ya que la estructura organizativa debe apoyar la estrategia. Los diseñadores a continuación determinan las tareas necesarias para alcanzar los objetivos. Sigue la departamentalización a medida que los diseñadores deciden cómo agrupar las tareas. La agrupación afecta el intercambio de recursos y la facilidad con que las personas se comunican y coordinan el trabajo. Después de la departamentalización, los diseñadores asignan autoridad para tareas y áreas. Una vez que se asigna la autoridad, los planificadores pueden finalmente establecer las relaciones entre las posiciones, creando así una cadena de mando.

Organigrama

Las relaciones de informe establecidas en el paso final del diseño organizativo son fáciles de ver en un organigrama, que representa la estructura de una empresa. Comenzando en la parte inferior, cada posición está conectada a una por encima de una línea. Seguir la línea verticalmente de una posición a otra revela la cadena de mando. Cada persona es un eslabón en la cadena.

Ámbito de control

Un gerente puede estar vinculado a muchos o pocos subordinados. La cantidad de personas que reportan a un gerente se denomina intervalo de control del gerente. Los gerentes con amplios rangos de control tienen muchos subordinados, y no es posible que un gerente examine de cerca la actividad. En consecuencia, los empleados bajo tales gerentes tienen más autoridad para realizar sus trabajos e incluso tomar decisiones que los empleados que reportan a los gerentes con estrechos límites de control.

Organizaciones planas

Cuando un gerente tiene un amplio rango de control, el organigrama adquiere una apariencia horizontal y plana. Se necesitan menos gerentes en la gerencia media, por lo que la compañía tiene menos jerarquía de poder. Estas son características que se encuentran en las estructuras organizativas orgánicas. En las estructuras orgánicas, la importancia de la cadena de mando no se enfatiza, ya que el poder se distribuye entre los empleados. La cadena solo puede estar formada por empleados y el propietario o empleados de un gerente al director general, lo que genera una cadena de mando muy corta. Al carecer de burocracia, las organizaciones planas pueden movilizarse fácilmente para cumplir con las condiciones del mercado.

Organizaciones verticales

Los gerentes que supervisan de cerca a los subordinados solo pueden administrar unos pocos. Estos gerentes tienen estrechos intervalos de control. Los intervalos estrechos requieren más gerentes para asegurarse de que todos los empleados estén adecuadamente supervisados. Estos gerentes también deben ser administrados de cerca, dada su participación en los detalles y la toma de decisiones. Esto resulta en organizaciones altas con varias capas de mandos medios. La cadena de mando es importante y se utiliza para ejercer el control desde la parte superior. Muchas reglas gobiernan las actividades. Tales estructuras son rígidas y mecánicas, dejando poco espacio para la innovación y la creatividad.