Ayuda por correo electrónico de Yahoo Small Business

Si está utilizando Yahoo Business Email para su empresa, puede haber elegido el servicio por su almacenamiento ilimitado de mensajes, reenvío de correo, interfaz de correo web y acceso a través de cualquier software de cliente de correo electrónico compatible con POP3 o SMTP. Debido a que Yahoo Business Email muestra el nombre de dominio de su compañía como la fuente de envío de sus mensajes salientes, el servicio conserva su identidad cuando se comunica con clientes y proveedores. Utilice estos consejos para aprovechar al máximo su cuenta y su servicio.

Acceso móvil

El acceso a su correo electrónico empresarial de Yahoo en un iPhone o teléfono con Android requiere un software de cliente de correo electrónico que pueda acceder al correo a través de SMTP o POP3. Los procedimientos de configuración varían según el dispositivo y el software que esté utilizando. El panel de control de correo electrónico de su empresa, el recurso de configuración en línea al que accede a través del sitio web de Yahoo, le brinda acceso a todos los ajustes que necesita para las conexiones de correo electrónico a través de sus dispositivos móviles.

Enviando mensajes

Si envía con frecuencia mensajes de correo electrónico largos con archivos adjuntos de gran tamaño, su cuenta de correo electrónico de Yahoo Business admite transmisiones de hasta 25 MB, que pueden exceder algunos de los límites de recepción de sus corresponsales de correo electrónico. También es prudente recordar que, de acuerdo con sus políticas de spam y abuso, Yahoo limita la cantidad de mensajes que puede enviar en una hora o un día, y la cantidad de destinatarios que puede agregar a un mensaje. El servicio no revelará estos límites, por lo que no sabrá si los ha activado a menos que Yahoo le notifique la duración de la limitación de una cuenta. Intente dividir los lotes grandes de mensajes de correo electrónico salientes en grupos más pequeños y enviar varios mensajes a un número menor de destinatarios en lugar de un mensaje a una lista de distribución larga.

Buzón Catch-All

Cuando recibe su correo electrónico a través de Yahoo, configura direcciones de correo electrónico para cada uno de sus empleados. Un buzón catch-all maneja el correo electrónico enviado a su dominio pero dirigido incorrectamente o a una dirección inexistente. Yahoo deja esta función inactiva de forma predeterminada, pero puede activarla en las Opciones adicionales de su Panel de control de correo electrónico. Deberá designar la dirección de correo electrónico de una persona para recibir cualquier cosa que llegue a su buzón global, por lo que es posible que desee considerar la creación de una dirección para que sea el destinatario de este correo diverso, algunos de los cuales pueden consistir en correo no deseado. La dirección que recibe el correo catch-all también aparece como remitente en una respuesta a un mensaje catch-all, lo que refuerza la necesidad de elegir el destinatario catch-all con cuidado. Recuerde que el correo electrónico general es diferente de los alias, o direcciones adicionales, puede asignar el correo entrante directo enviado a direcciones como "[email protected]" a la dirección de correo electrónico real de un empleado específico.

Protección de cuenta

Si le preocupa que alguien que no sea usted haya obtenido acceso a su cuenta de correo electrónico de Yahoo Business, puede ver varios días de información de la cuenta de Yahoo en línea que muestra las fechas de inicio de sesión, horarios, ubicaciones y los métodos utilizados para acceder a su cuenta. Puede configurar "Ubicación" para mostrar la información geográfica o la dirección de Protocolo de Internet de la computadora que inició sesión. Si ve información de ubicación desconocida o detalles de inicio de sesión, cambie su contraseña inmediatamente. Los múltiples intentos fallidos, realizados por usted o por cualquier otra persona, para iniciar sesión en su cuenta pueden hacer que Yahoo lo bloquee durante 24 horas, tiempo durante el cual no puede iniciar sesión.