Asistente virtual de formación de contratistas

Los asistentes virtuales suelen ser personal de apoyo administrativo que contratan sus servicios a empresas. Usando Internet, estos asistentes administrativos trabajan típicamente desde sus hogares, trabajando virtualmente desde cualquier parte del mundo. Los bufetes de abogados, los agentes inmobiliarios y las pequeñas empresas que se ocupan del desbordamiento de trabajo, pero que necesitan mantener los gastos generales a menudo contratan a los asistentes virtuales para que presten servicios de secretaría o contabilidad. La capacitación implica proporcionar orientación sobre habilidades generales, así como aplicaciones específicas de la industria. Algunos programas incluyen pruebas de certificación en campos como marketing en Internet y gestión de eventos.

Caracteristicas

La capacitación de asistentes virtuales generalmente cubre cómo recibir tareas (generalmente a través de correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea) y desarrollar habilidades en procesamiento de textos, programación y asistencia telefónica. Los temas especializados incluyen investigación legal, contabilidad, redacción técnica y otros servicios. La capacitación a veces presenta conferencias basadas en video y demostraciones de herramientas de software. A menudo también se proporcionan guías de recursos y plantillas.

Función

La capacitación de contratistas de asistentes virtuales prepara a los asistentes virtuales para que utilicen sus habilidades para apoyar a las empresas que no pueden pagar los miembros del personal a tiempo completo. Al usar su conocimiento de Internet y del software de computadora (procesamiento de palabras básico y hojas de cálculo, por lo general), los asistentes virtuales aprenden a apoyar a los clientes que nunca pueden conocer en persona. La capacitación puede incluir autoevaluaciones que ayudan a los estudiantes a aprender si les gusta trabajar con personas, pueden adaptarse a los cambios rápidos y resolver problemas de manera independiente. La capacitación prepara a los estudiantes para establecer metas y motivarse para tener éxito como asistentes virtuales.

Contenido

La capacitación de asistentes virtuales cubre las habilidades básicas, así como la forma de contratar un trabajo, incluida la respuesta a solicitudes de propuestas presentadas en sitios web como el sitio web de Solicitud de propuestas de la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales. Los temas generalmente también incluyen el desarrollo de planes de marketing (incluida la creación de un sitio web para anunciar servicios) y el establecimiento de cómo recibir pagos.

Normas

La Asociación Internacional de Asistentes Virtuales trabaja para desarrollar y mantener estándares profesionales, brindando acceso a foros de discusión, tutoría y certificación para complementar la capacitación, incluida una cumbre anual que consiste en una serie de eventos de seminarios web. El Directorio de VA, también conocido como "El Secretario de A Clayton", brinda servicios de asistencia y referencia a asistentes virtuales. Otros sitios web proporcionan listados de trabajo y conectan a los asistentes virtuales con oportunidades de negocios y otros contactos.

Información de expertos

Los trabajos típicos de contratistas auxiliares virtuales incluyen la creación de presentaciones en PowerPoint para oradores de conferencias, el diseño de folletos y el envío de boletines electrónicos. La experiencia en aplicaciones como Word, PowerPoint y Excel de Microsoft Office se puede obtener de forma gratuita en el sitio web de Microsoft Office.