El uso de recompensas contingentes

El sistema de recompensa contingente es un sistema basado en la motivación que se utiliza para recompensar a aquellos que cumplen con sus objetivos identificados. Proporciona refuerzo positivo para un trabajo bien hecho. Esta medición de refuerzo alienta a los empleados a completar sus tareas de manera efectiva y cumplir sus objetivos de manera profesional y oportuna. A diferencia de las evaluaciones y evaluaciones de desempeño anuales, el sistema de recompensas contingentes proporciona evaluaciones más frecuentes del trabajo del empleado con las recompensas aplicables cuando se califican.

Opciones de recompensa

Para ser efectivas, las opciones de recompensa en este sistema de motivación deben ser de interés para los empleados. Si las recompensas no captan la atención de los empleados, las recompensas no proporcionarán una motivación efectiva. En los negocios, las comisiones y las bonificaciones monetarias son los tipos más comunes de recompensas. Sin embargo, otras recompensas pueden ser simplemente efectivas. Las recompensas tales como membresías gratuitas, viajes, días de vacaciones pagadas e incluso almuerzos gratuitos son factores efectivos cuando se presentan correctamente.

Factores de contingencia

Como refuerzo positivo, el sistema de recompensa contingente debe fomentar el comportamiento general deseado. El empleado no solo debe cumplir el objetivo inmediato, sino que también debe respetar y mantener las métricas de la compañía del comportamiento deseado. Por ejemplo, el sistema de recompensa contingente podría recompensar a los profesionales de ventas con pasajes aéreos gratuitos por exceder la cuota de ventas consecutivamente durante varios meses. Sin embargo, el sistema de recompensas no debe aplicarse al profesional de ventas cuando las cuentas de ventas no cumplen con los requisitos de calidad de la empresa. La falta de cumplimiento, la mala asistencia y la falta de profesionalidad también podrían omitir al profesional de las recompensas.

Eficacia

El sistema de recompensas debe estar claramente definido para garantizar que todos los empleados entiendan lo que se requiere para calificar. Aunque el sistema de recompensa contingente debe ser estructurado para que sea efectivo, el sistema también debe ser personalizado y agradable para captar el interés de los empleados. Proporcionar recompensas que son valoradas por los empleados y hacer que la estructura de la recompensa sea alcanzable.

Liderazgo de recompensa contingente

Los sistemas de recompensa contingente se implementan mejor bajo un estilo de liderazgo de recompensa contingente. Bajo este estilo, los líderes y los gerentes se enfocan en mejorar la gestión del desempeño al tiempo que refuerzan los comportamientos positivos. Estos líderes seleccionan empleados de calidad y les permiten tomar el control de sus tareas de manera responsable. Se espera que estos empleados cumplan con las métricas de calidad y se adhieran a la política de la compañía, y son recompensados ​​periódicamente por su excelencia.