Cómo expandir los ingresos
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La expansión exitosa de su flujo de ingresos puede tener menos que ver con las tácticas de ventas que con el servicio a las necesidades de sus clientes. En "Trust Based Selling", el gurú de ventas Charles Green afirma que cuando las personas compran cosas, prefieren comprarlas a fuentes confiables. En lugar de diseñar nuevos lanzamientos de ventas para atraer a los clientes, hacer que sus relaciones con ellos sean más transparentes, útiles y receptivas podría mejorar los ingresos y aumentar la satisfacción del cliente.
Diversificar las ofertas
Agregue productos y servicios que complementen sus ofertas actuales. Esto puede ser tan simple como ofrecer instrucciones sobre cómo usar su producto, servicios de instalación o una línea de productos que vaya con la suya, como las tiendas de conveniencia con estaciones de servicio. Cuando la gente está ocupada conduciendo por la ciudad o en un viaje y toma un bocadillo cuando se detiene para comprar gasolina, le están proporcionando ingresos adicionales al propietario de la estación de servicio. En el negocio sensible al precio de la venta de gasolina, un mini-mercado puede permitirle al propietario de la estación ponerle un precio a su gasolina a un precio más competitivo que el de la estación de enfrente.
Nuevas ubicaciones
Mercado a nuevas regiones de ventas o abrir ubicaciones adicionales. Si ha perfeccionado su proceso comercial para lograr un éxito confiable año tras año, lleve ese proceso a una nueva ubicación para duplicar el tamaño de su negocio total. Antes de hacer tal movimiento, estudie los datos demográficos en la nueva ubicación para verificar que los procesos de su negocio sean tan relevantes para la nueva base de clientes como lo son para sus clientes existentes.
Asociaciones estratégicas
Formar alianzas estratégicas con otras empresas. Si su tienda vende muebles de patio y barbacoas, una asociación estratégica con una empresa de servicios de piscinas y un vivero de jardinería podría brindar a las tres empresas referencias adicionales a nuevas oportunidades comerciales, ya que los clientes habituales de cada compañía necesitan los servicios proporcionados por una de las otras.
Mejorar la tecnología
Considere las nuevas fuentes de ingresos disponibles a través de los avances en tecnología. Por ejemplo, las aplicaciones para teléfonos móviles pueden generar ingresos por suscripción si solucionan un problema para sus clientes, o los servicios móviles gratuitos pueden facilitar la compra de sus clientes en lugar de la competencia. Evalúe qué tan bien está utilizando la tecnología para ampliar el alcance de su empresa e investigar nuevos programas de software, sistemas y servicios basados en tecnología.