Cómo aprovechar de manera efectiva y eficiente los medios sociales para sus transmisiones por Internet de negocios

Ya sea que esté presentando un lanzamiento de un producto de video en vivo o un webcast de capacitación a pedido, las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa a lo largo del ciclo de vida del evento en línea, desde la planificación del evento hasta la promoción y la conclusión del evento. Al integrar las redes sociales en su estrategia de transmisión por Internet, puede impulsar la asistencia, aumentar el compromiso y crear una comprensión y una relación más profundas con sus clientes.

Escogiendo tus redes sociales

Averigüe qué redes sociales usan sus audiencias objetivo. Lo más probable es que Facebook, con sus más de mil millones de usuarios, llegue a muchos de sus clientes actuales y potenciales. Twitter, que limita los mensajes, conocidos como tweets, a 140 caracteres, es particularmente útil para actualizaciones de eventos oportunas y concisas. Marca todos los tweets con un hashtag, un signo de libra seguido de una palabra clave, y anima a los asistentes a hacer lo mismo. El uso de un hashtag consistente marca tu evento y permite a los asistentes seguir fácilmente las actualizaciones. LinkedIn, la red profesional más grande, es útil para llegar a una audiencia de negocios para eventos profesionales, como seminarios de capacitación o conferencias de la industria. Para videos e imágenes relacionados con eventos, también considere YouTube, Vimeo y Pinterest.

Planificando el webcast

Durante la etapa de planificación de eventos, se puede acceder a sus redes para obtener comentarios sobre los detalles del evento, como la fecha, la hora y los oradores. Buscar opiniones puede ayudar a su organización a generar un rumor temprano sobre el evento y hacer que los clientes se sientan valorados. Dicha información también proporciona información útil sobre cómo los clientes se involucran con su marca. Publique páginas de eventos con fecha de guardado en sus redes para que las personas puedan agregar su evento a sus calendarios. Reclute a los interesados ​​y personas influyentes para difundir información sobre su transmisión web.

Promoviendo el Evento

A medida que se configuran detalles adicionales, actualice las páginas del evento en su red social y vincule esas páginas a su sitio web para impulsar el registro. Anime a los participantes a compartir páginas de eventos con amigos y colegas. Envíe actualizaciones periódicas sobre su evento a través de sus canales sociales. Para obtener más exposición para su webcast, encuentre grupos de redes sociales relacionados con su negocio o industria y comparta publicaciones relevantes. Centrarse en el valor para los asistentes. Las ideas para las actualizaciones promocionales incluyen un concurso o un sorteo para los solicitantes de registro o, si hay un límite de registro, un anuncio sobre el número de espacios restantes. Los mensajes informativos pueden incluir entrevistas con sus oradores y patrocinadores. Pida a los que hacen referencia que compartan el mensaje con sus propias redes sociales. Involucre a su audiencia planteando preguntas e invitándolos a presentar sus propias preguntas.

Mejorar la presentación

La transmisión en vivo de su evento en las redes sociales puede llegar a un público más amplio. Enviar actualizaciones en vivo durante el webcast y alentar a los asistentes a hacer lo mismo es una excelente manera de ampliar la conversación e incluir a los asistentes en línea. Integre las preguntas de la audiencia en su presentación. Si algunas preguntas de la audiencia no se tratan durante el evento en vivo, responda después de la transmisión por Internet. Alentar a los asistentes a registrarse en línea puede difundir importantes avales personales de su marca.

Valor extendido

Después de su evento, agradezca a los asistentes por participar a través de sus redes sociales y recuérdeles a los invitados cualquier próxima transmisión web que haya planeado. Incluya contenido fácil de compartir, como diapositivas de presentación y, si también fue anfitrión de una audiencia en persona, fotos y videos de oradores, demostraciones o asistentes que hablan sobre el evento. Si se grabó la presentación, publique enlaces a la transmisión web para compartir con sus redes sociales y grupos relacionados para la reproducción a pedido. Monitoree y responda a los comentarios para conocer lo que a su público le gustó y no le gustó y para ampliar el compromiso del cliente.