Tutorial de análisis de brechas

A medida que su negocio crezca, ciertas actividades que funcionaron en el pasado ya no funcionarán. Los análisis de brechas ayudan a revelar las deficiencias que le impiden alcanzar sus metas. Tales análisis comparan el rendimiento real y el potencial. Cuando realiza un análisis de brechas, puede usar una serie de herramientas, que incluyen encuestas a clientes, entrevistas a empleados, informes financieros y patrones de ventas, para determinar su posición actual, establecer objetivos para objetivos futuros y cerrar brechas que bloquean su potencial de crecimiento.

Analizar posición actual

Comience su análisis de brechas analizando su posición actual. ¿Cómo está tu negocio ahora? Revisa todas las actividades y eventos que afecten tu proyecto. Por ejemplo, si está analizando el rendimiento de ventas de un producto específico, reúna información que indique cuánto del producto que vendió, la cantidad que ganó y los beneficios que obtuvo. Además, evalúe su posición en el mercado; es decir, determine el porcentaje de mercado que representan sus ventas. Incluya la participación de mercado de sus competidores en su análisis. Al analizar su participación en el mercado, tenga en cuenta las áreas donde las ventas de sus productos son altas, las áreas que muestran un bajo rendimiento y las áreas donde su producto no se está vendiendo.

Fijar metas

Identifique sus metas explorando dónde le gustaría estar en el futuro. Hágase una serie de preguntas para ayudarlo a aclarar sus metas. Por ejemplo, pregúntese cuánto de su producto desea vender. ¿Cuánto ingreso debe ganar el producto? No olvide determinar su futura participación en el mercado y asegúrese de establecer un marco de tiempo para lograr su objetivo. Comparará sus respuestas con su posición actual, así que sea específico.

Identificar las brechas

La diferencia entre su posición actual y la posición futura deseada es su brecha. Evalúe sus procesos actuales para determinar la efectividad de sus operaciones mientras contempla estas dos posiciones. Revise cómo sus productos pasan de sus manos a sus clientes. Durante la revisión de la brecha, observará factores ineficientes o faltantes en sus procesos. Por ejemplo, puede observar que demora demasiado en entregar su producto a sus clientes. Puede ser el momento de contratar a un nuevo empleado o invertir en un nuevo sistema de mensajería. También puede anotar elementos que deben mejorar, como el empaquetado del producto o el ritmo establecido para producir y entregar bienes. Identificar brechas le ayudará a identificar los objetivos que debe alcanzar para alcanzar su meta.

Abordar las brechas

Crear e implementar planes de acción o proyectos para llenar los vacíos. Asegúrese de que su plan de acción sea riguroso, claro y realista. Si no está vendiendo en un segmento de mercado en particular, determine los productos y los precios que aceptaría el segmento. Asegúrese de realizar una investigación sólida primero. De manera similar, si su análisis de brechas revela una baja participación de mercado, tome medidas para aumentar su participación de mercado. Identifique las razones del bajo rendimiento y aborde estos problemas. No pase por alto sus procesos internos. Si los productos no salen a tiempo porque su contador con exceso de trabajo no puede obtener el tiempo para ingresar a las ventas en su sistema de rastreo, la contratación de ayuda adicional puede ser uno de sus ejercicios para llenar los vacíos.

Brechas más pequeñas

El análisis de brechas ocurre naturalmente en fases, y encontrará que la identificación de una brecha revela varias brechas más pequeñas. Es posible que deba crear e implementar varios proyectos más pequeños para alcanzar sus objetivos finales. La belleza de los análisis de brechas es que le ayudan a prever problemas y planificar las formas más eficientes de abordar estos problemas. Por lo tanto, a medida que los problemas más pequeños se revelan a sí mismos, no los trate como contratiempos. Vea las pequeñas brechas como oportunidades para alcanzar sus metas de manera más eficiente.