Ejemplos de objetivos para una empresa

Como empresario, es vital que cree objetivos específicos como parte de su plan de negocios. El establecimiento de objetivos ayuda a impulsar a su empresa hacia el éxito continuo y sigue siendo un punto de referencia incluso en tiempos de lucha. Un objetivo de la empresa es un objetivo o resultado que usted desea que su organización alcance.

Los objetivos de la empresa son medibles y describen de manera efectiva las acciones necesarias para realizar una tarea. Los objetivos definen las técnicas que utilizará su organización para lograr el éxito de ventas, los estándares de servicio al cliente y las oportunidades de marca, así como cualquier otra aspiración medible.

Lograr el éxito financiero

Los gerentes de negocios deben establecer objetivos financieros claros para enfatizar los objetivos financieros de la empresa. Los objetivos deben ser ambiciosos, pero también mensurables y realistas. Un ejemplo de un objetivo financiero podría ser el crecimiento en los ingresos y ganancias de la compañía. Adjuntar un número cuantificable, como un crecimiento del 15 por ciento en ingresos y ganancias en los próximos 12 meses, es ideal porque se puede medir y ajustar si es necesario.

Otro objetivo financiero podría centrarse en aumentar el capital y las inversiones, como atraer nuevos accionistas e inversionistas al mejorar la capacidad crediticia y el flujo de caja.

Incrementando las cifras de ventas

Los objetivos de ventas ayudan a las empresas a medir su posición frente a los competidores de la industria. Estos objetivos tienden a centrarse en las formas en que una organización puede superar la competencia en participación de mercado, calidad del producto y reconocimiento de marca. Por ejemplo, si usted es dueño de una tienda de cómics, un ejemplo de un objetivo de ventas podría ser aumentar sus ventas mensuales en un 10 por ciento a lo largo del año. Para hacer esto, es posible que tenga que implementar una estrategia de marketing para atraer nuevos compradores o introducir nuevos elementos que le permitan aumentar la venta a sus clientes existentes.

Mejora de los recursos humanos

Para operar de manera efectiva, su empresa debe contratar empleados talentosos que puedan implementar sus decisiones y mantener la productividad y la eficiencia. Los objetivos de recursos humanos abarcan la estructura organizativa y las relaciones con los empleados. También cubren los objetivos de capacitación y desarrollo de los empleados de la organización. Un objetivo de recursos humanos podría ser reducir la rotación de empleados en un 20 por ciento al introducir un nuevo programa de asistencia para empleados.

Otro objetivo podría ser mejorar la productividad mediante la implementación de un programa de capacitación en toda la empresa.

La dotación de personal de una organización es también un foco de recursos humanos. Un objetivo para satisfacer las necesidades de personal podría ser reclutar activamente trabajadores calificados en la organización. También podría establecer el objetivo de diversificar a sus empleados, centrándose en la contratación de un número específico de mujeres y minorías.

Retener a los empleados talentosos

Uno de los objetivos que a menudo se pasan por alto para las pequeñas empresas es garantizar que los empleados talentosos y calificados permanezcan en la empresa. Como propietario de un negocio, usted sabe lo difícil que puede ser encontrar empleados que superen las expectativas de rendimiento. Cuando encuentre este tipo de trabajadores, su objetivo debe ser retenerlos ofreciéndoles salarios competitivos, incentivos y un entorno laboral inclusivo y armonioso. Invertir en programas de capacitación que brinden a sus empleados educación adicional también puede ayudar a lograr este objetivo.

Centrándose en el servicio al cliente

Los gerentes comerciales establecen objetivos que se centran en brindar un servicio de calidad al cliente. Estos objetivos intentan medir la satisfacción del cliente con los costos y la calidad general de un producto o servicio. Un objetivo de servicio al cliente podría ser reducir el tiempo de entrega y distribución de productos y servicios. Otro podría ser reducir el número y la frecuencia de devoluciones y quejas de los clientes o mejorar el tiempo de respuesta de las consultas de los clientes.

Estableciendo la conciencia de marca

En la era del marketing en redes sociales, muchas pequeñas empresas están descubriendo que el marketing de marca es otro objetivo vital. La marca se trata de vender la experiencia de su producto o servicio comunicando a su audiencia cómo su empresa satisface un deseo o necesidad o hace que sus vidas sean más convenientes. Un objetivo de marca podría ser aumentar la cantidad de "me gusta" en las redes sociales en plataformas influyentes como Facebook y YouTube. Otro objetivo de la marca podría ser aumentar su conocimiento de las redes sociales mediante el análisis de una métrica como las visitas a sitios web.