Procedimientos de empleo para el comercio minorista

Como operador de una tienda minorista, debe tener un procedimiento para reclutar y retener empleados. De lo contrario, se encontrará luchando para llenar posiciones en el último minuto, aceptando a cualquiera que esté disponible en lugar de quien sea más apropiado y pagando horas extraordinarias porque su personal existente debe cubrir las horas que deben ser cubiertas por un empleado adicional. Desarrolle un procedimiento para cubrir sus necesidades de empleo.

Descripciones de trabajo

Debe escribir una descripción detallada del trabajo para cada trabajo en su tienda. Esto no solo lo ayudará a concentrarse en las cualidades que necesita en cada empleado, sino que también ayudará a los posibles reclutas a comprender lo que se espera de ellos. Todas sus posiciones, de empleado a gerente, deben tener descripciones detalladas de los deberes y expectativas.

Determine su tipo

Su tienda tiene personalidad y usted necesita hacer coincidir a los empleados con el entorno de su tienda.

Pregúntese qué tipo de persona quiere trabajar en su tienda. Esto puede ser tan importante como las calificaciones y la experiencia, según ifo Apple. Los ejemplos pueden incluir: cadera, conservador, extrovertido, sofisticado y enérgico.

Aprende a preseleccionar

Establecer un procedimiento para evaluar a los entrevistados por solicitud y currículum. No puede permitirse el lujo de entrevistar a todos los solicitantes, así que haga una lista corta de candidatos prometedores. Incluso puedes priorizar esa lista y entrevistar a los mejores prospectos primero. Esto le ahorrará tiempo y esfuerzo.

Delegado de toma de decisiones

Haga que un gerente o un asistente del gerente realicen las entrevistas iniciales. Indíqueles que seleccionen un candidato para una segunda entrevista que mejor coincida con la descripción del trabajo y el tipo de empleado que haya decidido. Delegar puede mejorar el proceso de empleo porque ayuda a eliminar sesgos y brinda una oportunidad para una perspectiva diferente.

Establecer criterios para el período de prueba

Una vez que contrate a un empleado, establezca un conjunto de criterios para evaluar a ese empleado durante un período de prueba inicial. Debe reunirse con los gerentes durante el período de prueba para realizar una evaluación preliminar. Tenga una reunión final con los gerentes al final del período de prueba y llegue a un consenso sobre la idoneidad del nuevo empleado.