Las desventajas de la burocracia en las organizaciones

Cuanto más grande se vuelve una organización, más probable es que sus funciones caigan en capas de burocracia, comúnmente llamada "burocracia". Si bien la burocracia puede proporcionar a las organizaciones un marco para manejar incluso las situaciones más complicadas, el subproducto de este marco puede ser su perdición. Gestionar lo mejor del entorno estructurado de una organización grande con la agilidad de la empresa más pequeña es el equilibrio que busca cada alto directivo.

Burocracia

A medida que crece el tamaño de la organización, también lo hace su tendencia a la burocracia. De acuerdo con el Proyecto de Gestión de Emergencias Suburbanas, la burocracia se define como un "arreglo distintivo" que las personas utilizan para organizarse. Debido a que estas reglas de organización se hacen de una manera general, sin ser aplicadas a un conjunto específico de circunstancias, las reglas pueden no aplicarse siempre a la situación. Cuando esto ocurre, la organización puede intentar ajustar la respuesta a la regla. Desafortunadamente, las acciones predeterminadas que resultan de la estructura no siempre se ajustan al evento.

Comités y trámites

Aunque muchas organizaciones intentan planificar para cada eventualidad, a menudo la respuesta preparada no se relaciona con el evento cuando ocurre. Cuando lo hace, una decisión sobre el evento es forzada a través de comités. Estos comités pueden decidir sus propias opiniones sobre cómo proceder y producir documentos para respaldar sus decisiones. Esta ida y vuelta entre comités ralentiza el proceso de toma de decisiones, que comúnmente se conoce como estar atado a "papeleo". También puede diluir la eficacia de la acción de la organización.

Reacción en lugar de proacción

Una organización grande a menudo tiene tremendos recursos a su disposición. Puede contar con una alta dirección e investigación y desarrollo que estén bien informados del estado de su industria pero que no puedan actuar rápidamente debido a los niveles de administración y personal a los que debe ascender una decisión o proyecto antes de la aprobación final. La agilidad de la organización se ve inmediatamente amenazada como resultado, lo que permite a las organizaciones más pequeñas y menos burocráticas aprovechar esta brecha de tiempo. Como resultado, la organización puede encontrarse reaccionando a un evento en lugar de ser proactiva en su solución.

Apetito por el riesgo

La organización burocrática también puede encontrar su apetito por el riesgo moderado por capas de administración y comités. Si bien no se recomienda un riesgo excesivo para ninguna organización, el riesgo informado y oportuno a menudo es bien recompensado. El interminable dobladillo y la posibilidad de continuar o no con un proyecto puede resultar en una disminución general del entusiasmo. La toma de decisiones basada solo en precedentes, en lugar de precedentes más sentido común, es peligrosa para una organización. Las empresas, como los seres vivos, deben crecer para prosperar; Una vez que una empresa no toma riesgos, no se adapta. Y en la economía global, la adaptación es la clave del éxito.